41、系统性能问题排查案例解析

系统性能问题排查案例解析

1. 过度使用 ReadyBoost 导致的性能问题

1.1 问题描述

一位用户在其笔记本电脑上运行 Windows 7 超过一年，期间经常让电脑连续运行数周都没有问题。但最近，当笔记本从睡眠模式恢复时出现了性能问题，系统运行缓慢，硬盘指示灯持续亮起至少五分钟。

1.2 排查过程

1. 使用 Procexp 查看 CPU 占用情况：用户启动 Procexp 工具，发现系统进程占用了约 35% 的 CPU 资源，对于双处理器系统来说，这一占用率较高。
2. 定位问题进程：双击系统进程打开其属性，点击“线程”选项卡，发现问题出在 ReadyBoost 驱动程序 Rdyboost.sys 上。
3. 使用 Procmon 进行跟踪：为了确认问题，用户捕获了 Procmon 跟踪日志。起初未发现异常，随后取消了隐藏系统进程活动的默认过滤器，发现大量从 H 盘（用户为 ReadyBoost 配置的 8GB 闪存卡）的读取操作。
4. 查看文件摘要：从 Procmon 工具菜单中查看文件摘要，发现大量 CPU 时间用于从 ReadyBoost 驱动器读取数据。

1.3 解决方案

用户移除了闪存卡，电脑性能立即恢复正常。这种 ReadyBoost 问题较为罕见，推测可能是配置或闪存卡的特定问题触发了异常行为，可能是一个软件漏洞。

1.4 流程图