news 2026/4/19 0:35:54

Agent总跑偏?从Prompt到Harness,彻底搞懂AI执行稳定的核心逻辑

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张小明

前端开发工程师

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Agent总跑偏?从Prompt到Harness,彻底搞懂AI执行稳定的核心逻辑

做AI Agent开发的人,大概率都有过这样的崩溃时刻:明明给的指令很清晰,Agent一开始也能跟上节奏,可执行着执行着就逐渐“跑偏”,要么误解工具返回的结果,要么在多步任务中丢了重点,要么对自己的错误输出过度乐观,甚至直接卡在某个环节无法推进。更让人无奈的是,反复修改提示词、升级模型,往往也只能解决一时的问题,无法实现长期稳定的执行。

其实Agent跑偏,从来都不是单一因素导致的,也不是“模型不够强”就能解释的。当我们把目光从模型本身移开,就会发现:决定Agent执行上限的,除了模型能力,更在于模型之外的工程化设计。从早期的Prompt Engineering(提示词工程),到后来的Context Engineering(上下文工程),再到如今的Harness Engineering( harness工程),这三个逐层外扩的工程领域,正是解决Agent跑偏问题的关键,也是AI工程化从“表面优化”走向“系统落地”的必经之路。

今天,我们就一次性讲透这三者的核心逻辑、区别与关联,结合OpenAI、Anthropic的前沿实践,告诉你为什么Agent会跑偏,以及如何通过工程化手段,让Agent真正稳定地完成真实世界的复杂任务。文章尽量通俗易懂,不堆砌专业术语,全程用生活化的类比和实际案例,帮你理清AI Agent稳定执行的底层逻辑,读完就能明白该从哪些方面入手解决Agent跑偏的问题。

先理清核心:三者不是替代关系,而是逐层外扩的“防护圈”

很多人会误以为,Harness Engineering是Prompt Engineering的“升级版”,学会了前者就不用再关注后者。其实不然,这三者之间没有替代关系,而是像三层嵌套的防护圈,一层包裹一层,各自解决不同阶段、不同层面的问题,共同支撑Agent的稳定运行。

简单来说,我们可以用一个生活化的场景来理解:假设你让一个新人去完成一项复杂的工作,比如“负责一场公司年会的策划与执行”。

Prompt Engineering解决的是“你怎么把工作要求说清楚”,比如你要明确告诉新人,年会的主题、时间、预算、参与人数,以及核心目标是“提升员工凝聚力”,而不是“单纯办一场热闹的活动”。这一步的核心是“表达清晰”,让新人能快速理解你的意图。

Context Engineering解决的是“你怎么在合适的时间给新人合适的信息”,比如年会策划需要用到去年的年会方案、当前的场地资源、员工的反馈意见,这些信息不需要一开始就全部塞给新人,而是在他需要的时候(比如做场地筛选时给场地资源,做流程设计时给去年的方案)精准提供,避免信息过载,也避免关键信息缺失。这一步的核心是“信息精准”,让新人能随时拿到完成当前步骤所需的关键资源。

Harness Engineering解决的是“怎么搭建一个系统,让新人能长期稳定地把工作做好”,比如制定明确的工作流程(先确定主题,再筛选场地,再设计流程,最后落地执行),设置检查节点(每完成一个环节,由专人验收),明确约束条件(预算不能超支,流程不能出现安全隐患),以及制定失败预案(比如场地临时变更时该如何调整,员工反馈不佳时该如何优化)。这一步的核心是“系统约束”,让新人即便出现失误,也能被及时纠正,不会偏离整体目标。

对应到AI Agent上,这三者的定位同样清晰:

Prompt Engineering是对“指令表达”的工程化,解决“模型能不能理解你的意思”;

Context Engineering是对“输入环境”的工程化,解决“模型能不能拿到正确的信息”;

Harness Engineering是对“整个运行系统”的工程化,解决“模型能不能长期稳定地把事做对”。

而Agent之所以会跑偏,本质上就是这三层“防护圈”中,某一层或多层出现了缺失,要么指令没说清,要么信息给错了,要么没有足够的系统约束和容错机制。接下来,我们逐一拆解这三个阶段,看看每个阶段的核心作用、常见问题,以及如何落地实践。

第一阶段:Prompt Engineering,解决“说清楚”,但管不了“走长远”

Prompt Engineering是我们接触AI Agent最基础、最入门的工程手段,也是早期AI应用(比如单轮问答、短链路任务)的核心优化方向。它的核心目标很简单:通过优化提示词的表达,让模型更稳定地产生我们期望的输出,减少“一开始就理解错”的情况。

在AI Agent发展的早期,大多数应用都是“单轮问答”或“短步骤任务”,比如“帮我写一篇500字的产品介绍”“计算1+1+3的结果”“总结这篇文章的核心观点”。这类任务的特点是:目标明确、步骤简单、不需要依赖外部信息,也不需要多步迭代。此时,模型能不能做好,关键就在于提示词能不能“说清楚”。

比如,你让模型“写一篇产品介绍”,如果只给这么一句提示,模型可能会写得杂乱无章,不知道重点突出什么;但如果你优化提示词,加上角色设定、输出格式约束、核心重点,效果就会完全不同。一个合格的提示词可能是这样的:

“请你扮演一名专业的产品文案,为一款主打‘轻量级办公’的笔记本电脑撰写产品介绍,要求:1. 重点突出‘轻薄便携’‘长续航’‘性价比高’三个核心卖点;2. 语言通俗易懂,适合面向学生和职场新人;3. 字数控制在300-400字,结构清晰,先总述,再分点介绍卖点,最后总结推荐;4. 避免使用过于专业的术语,不夸大宣传。”

这种优化后的提示词,就是Prompt Engineering的典型应用。它通过一系列手段,降低模型的理解成本,提高输出的稳定性。总结下来,Prompt Engineering的典型手段主要有5种,每一种都对应着“让指令更清晰”的核心需求。

1. 角色设定:给模型一个“身份”,明确行为边界

模型本身是“中立”的,没有明确的行为倾向,而角色设定可以给模型一个清晰的身份,让它按照这个身份的逻辑和风格输出。比如上面的“专业产品文案”,还有“资深程序员”“小学老师”“法律顾问”等,不同的角色对应着不同的输出风格和专业度要求。

比如,同样是解释“什么是AI Agent”,如果设定角色为“小学老师”,模型会用简单易懂的语言,结合生活化的例子讲解;如果设定角色为“资深AI工程师”,模型会从技术原理、架构设计等角度,给出专业的解释。角色设定的核心,是让模型的输出“有方向、有边界”,避免出现风格混乱、专业度不符的情况。

2. 输出格式约束:给模型一个“框架”,避免输出混乱

很多时候,模型理解了指令,但输出格式不符合我们的需求,比如我们需要表格,模型却输出了段落;我们需要步骤化的清单,模型却输出了连贯的文字。此时,通过输出格式约束,就能让模型按照我们期望的格式输出,减少后续的整理成本。

比如,你让模型“整理一份客户信息清单”,可以在提示词中明确格式:“请按照以下表格格式整理客户信息,表格包含‘客户姓名’‘联系方式’‘需求类型’‘跟进状态’四列,没有的信息填‘无’,不要添加额外的文字说明。” 这样一来,模型的输出就会非常规范,不需要我们再手动调整格式。

3. 示例驱动:给模型一个“参考”,降低理解难度

对于一些复杂的指令,单纯的文字描述可能不够清晰,此时可以给模型提供1-2个示例,让它通过示例理解我们的需求。这种方式被称为“少样本学习”,也是Prompt Engineering中非常有效的手段。

比如,你让模型“判断一段文字的情感倾向(正面、负面、中性)”,如果只说“判断情感倾向”,模型可能会出现判断偏差;但如果你给出示例:“示例1:‘这款手机很好用,续航久、拍照清晰’,正面;示例2:‘这款手机质量太差,用了一周就坏了’,负面;示例3:‘这款手机外观一般,性能中规中矩’,中性,请按照这个标准,判断以下文字的情感倾向:……” 有了示例,模型就能快速掌握判断标准,输出的准确性会大幅提升。

4. 任务拆解:把“大任务”拆成“小步骤”,避免模型混乱

如果任务比较复杂,包含多个步骤,模型很容易出现“顾此失彼”的情况,比如忘记某个步骤,或者把步骤顺序搞反。此时,通过任务拆解,把大任务拆成一个个简单的小步骤,让模型逐步执行,就能有效避免这种问题。

比如,你让模型“写一篇完整的公众号推文”,这个任务比较复杂,包含“确定主题、撰写标题、撰写正文、设计结尾、添加标签”等多个步骤。此时,你可以在提示词中拆解任务:“请按照以下步骤撰写公众号推文:1. 确定推文主题(围绕‘职场高效办公技巧’);2. 撰写3个备选标题(要求吸引眼球,包含关键词‘高效办公’);3. 撰写正文(分3个小节,每小节一个技巧,语言通俗易懂,适合职场人阅读);4. 撰写结尾(引导读者点赞、关注);5. 添加5个相关标签(比如#职场技巧 #高效办公 #职场提升 等)。” 任务拆解后,模型会按照步骤逐步执行,不容易出现遗漏或混乱。

5. 明确成功标准:给模型一个“标尺”,避免输出偏离目标

很多时候,我们觉得模型“跑偏”,其实是因为没有明确“什么是成功的输出”,模型只能按照自己的理解去输出,自然容易不符合我们的预期。因此,在提示词中明确成功标准,能让模型知道“做到什么程度才算合格”。

比如,你让模型“优化一篇文章的标题”,可以明确成功标准:“优化后的标题需满足:1. 包含关键词‘AI Agent’;2. 字数控制在15-20字;3. 有吸引力,能激发读者点击欲望;4. 不夸大、不标题党;5. 语言简洁流畅。” 有了这个标准,模型优化后的标题就会更贴合我们的需求,不会出现“关键词缺失”“标题过长”等问题。

虽然Prompt Engineering能有效解决“模型理解指令”的问题,但它的边界也非常清晰:它只擅长解决“表达问题”,不直接解决“信息缺失问题”,也不解决“长链路执行稳定性问题”。

举个例子,如果你让Agent“帮你预订明天下午2点从北京到上海的高铁票”,这个任务需要依赖外部信息(实时高铁票务信息),此时即便你的提示词写得再清晰,模型没有获取实时票务信息的能力,也无法完成任务,这就是“信息缺失问题”,Prompt Engineering解决不了。

再比如,如果你让Agent“负责一个为期一周的项目跟进,每天更新项目进度,协调团队成员,处理突发问题”,这个任务是长链路、多步骤的,即便提示词写得很详细,模型在执行过程中也可能出现“忘记更新进度”“协调失误”“无法处理突发问题”等情况,这就是“长链路执行稳定性问题”,Prompt Engineering也解决不了。

因此,当任务从“单轮问答”升级为“依赖外部信息、多步执行”的复杂任务时,仅靠Prompt Engineering就不够了,此时就需要Context Engineering登场。

第二阶段:Context Engineering,解决“给对信息”,但管不了“不跑偏”

随着AI Agent逐渐进入真实应用场景,任务变得越来越复杂:需要调用外部工具,需要访问实时数据,需要跨多步执行,需要处理中间状态,还需要根据反馈持续修正。此时,核心问题已经从“模型能不能理解指令”,变成了“模型能不能在执行过程中,随时拿到正确的信息”。

Context Engineering就是为了解决这个问题而生的。它把关注点从“怎么写提示词”,扩展到“推理时到底该给模型哪些token”(token是模型处理信息的基本单位,可理解为“信息片段”)。Anthropic在2025年的文章中,对Context Engineering给出了一个非常精准的定义:上下文是有限资源,真正的问题不是“塞进去多少信息”,而是“如何维护最有用、最相关、最高信号密度的那部分信息”。

这句话的核心意思是:模型的上下文窗口是有限的(比如GPT-4的上下文窗口最多能容纳128k token),我们不能把所有相关的信息都一次性塞给模型,那样会导致信息过载,模型反而会丢重点、误召回;我们需要做的,是在模型执行任务的过程中,精准筛选出当前步骤最需要的信息,按需提供,让模型始终能聚焦于关键信息。

简单来说,Context Engineering不是“信息拼接”,而是“信息管理”,它就像一个“智能管家”,在模型需要的时候,把正确的信息递到它手里,不需要的时候,绝不打扰,避免信息冗余。

那么,Context Engineering需要管理哪些信息呢?主要包括7类,这7类信息共同构成了模型执行任务的“输入环境”:

1. 系统提示:相当于模型的“底层规则”,明确模型的角色、行为边界、核心原则,比Prompt Engineering中的角色设定更全面、更稳定;

2. 工具定义:明确模型可以调用哪些工具,每个工具的功能、接口、使用方法,以及调用工具的条件;

3. 外部检索结果:模型通过检索工具获取的实时信息、外部数据(比如高铁票务信息、天气信息、行业数据等);

4. 历史对话:模型与用户、模型与工具之间的过往交互记录,确保模型能衔接上下文,不会出现“失忆”的情况;

5. 当前任务状态:模型当前正在执行的步骤、已完成的任务、未完成的任务,让模型清楚自己的“进度”;

6. 中间结论:模型在执行多步任务时,每一步得出的结论、产生的中间产物(比如整理好的客户信息、撰写好的文案片段等);

7. 长期知识与规则:与任务相关的长期知识、行业规则、公司制度等,不需要每次都重新提供,可按需调用。

针对这些信息,Context Engineering有一系列典型的实践方法,这些方法的核心都是“精准、高效地管理信息”,避免信息过载和信息缺失。其中,最常用、最核心的4种实践方法,我们可以结合实际场景逐一理解。

1. RAG:先检索,再按需注入相关知识

RAG(检索增强生成)是Context Engineering中最核心的实践方法,也是解决“信息缺失”问题的关键。它的核心逻辑是:模型在生成输出之前,先通过检索工具(比如搜索引擎、知识库)获取与当前任务相关的最新信息,然后将这些信息注入到上下文窗口中,再进行推理和生成。

比如,你让Agent“写一篇关于2026年马年春节消费趋势的分析文章”,这个任务需要依赖2026年春节期间的实时消费数据、行业报告等外部信息。此时,通过RAG技术,Agent会先检索相关的消费数据(比如电商平台的销售额、旅游出行数据、餐饮消费数据等),然后将这些数据注入到上下文的中,再结合自身的知识,撰写分析文章。这样一来,文章的内容就会更准确、更具时效性,而不是基于模型自身的“旧知识”进行生成。

RAG的优势在于,它不需要将所有的外部知识都提前“喂给”模型,而是在需要的时候按需检索,既节省了上下文窗口资源,又能保证信息的时效性和准确性,有效解决了模型“知识滞后”“信息缺失”的问题。

2. 历史上下文压缩:留住关键信息,减少冗余

在长链路任务中,模型与用户、工具的交互记录会越来越多,如果把所有的历史对话都完整地保留在上下文窗口中,很快就会占满窗口资源,导致模型无法接收新的信息。此时,就需要对历史上下文进行压缩,保留关键信息(比如已完成的步骤、核心结论、用户的核心需求),删除冗余信息(比如重复的对话、无关的细节),让上下文窗口始终保持“轻量化”。

比如,Agent在跟进一个为期一周的项目时,前几天的对话记录中包含了大量的沟通细节、临时调整的方案等,如果全部保留,会占用大量的上下文资源。此时,通过上下文压缩,Agent会将前几天的对话总结为“已完成项目需求梳理、确定了项目 timeline、协调了3名团队成员”等关键信息,保留在上下文窗口中,删除那些无关的沟通细节,这样既不影响模型衔接上下文,又能节省窗口资源,避免信息过载。

3. 运行时按需检索:不“提前塞满”,只“按需供给”

很多人在使用Agent时,会陷入一个误区:为了让模型“有足够的信息”,一开始就把所有相关的资料、数据都塞给模型,不管模型当前是否需要。这种做法不仅会浪费上下文资源,还会导致模型抓不住重点,出现“跑偏”的情况。

Context Engineering强调“运行时按需检索”,也就是模型在执行每一步任务时,先判断自己当前是否有足够的信息;如果没有,再去检索相关信息,而不是一开始就塞满所有信息。

比如,你让Agent“帮你规划一场从北京到三亚的5天旅游行程”,这个任务需要依赖景点信息、交通信息、住宿信息、天气信息等多种外部信息。如果一开始就把所有的三亚景点、酒店、交通路线都塞给模型,模型会陷入信息过载,无法快速筛选出适合的方案;而通过“运行时按需检索”,Agent会先确定行程的核心需求(比如“亲子游”“低成本”“休闲放松”),然后在设计第一天行程时,检索北京到三亚的交通信息、三亚市区的住宿信息;在设计第二天行程时,检索三亚适合亲子的景点信息;在设计第三天行程时,检索当地的美食信息,这样一步步按需检索,既保证了信息的精准性,又避免了信息过载。

4. Progressive Disclosure:渐进式披露,避免“信息轰炸”

Progressive Disclosure(渐进式披露)是Anthropic特别推荐的一种Context Engineering实践方法,它的核心逻辑是:只在模型需要的时候,暴露更细的规则与能力,不一开始就把所有的规则、细节都告诉模型,避免模型被“信息轰炸”,导致注意力分散。

比如,你让Agent“帮你处理客户投诉”,这个任务有很多细节规则(比如不同类型的投诉该如何回应、投诉处理的时限、需要记录哪些信息、遇到难缠的客户该如何应对等)。如果一开始就把所有的规则都告诉模型,模型很难记住所有细节,反而会出现混乱;而通过渐进式披露,Agent在处理第一个投诉时,只需要知道“基本的回应话术”“需要记录客户的姓名和投诉内容”;在处理第二个投诉时,如果遇到难缠的客户,再告诉模型“难缠客户的应对规则”;在处理第三个投诉时,如果涉及到时限问题,再告诉模型“投诉处理的时限要求”。这样一步步渐进式披露规则,模型能更好地吸收和应用,避免因规则过多而出现跑偏。

这里需要特别强调一个Anthropic提出的关键现象:context rot(上下文腐化)。所谓上下文腐化,就是随着上下文窗口越来越长,模型的注意力预算会越来越稀缺,容易出现丢重点、丢细节、误召回的情况,比如模型忘记了之前的核心需求,或者把无关的信息当成了关键信息,导致执行跑偏。

这也正是Context Engineering的核心价值所在:它不是“越多越好”,而是“越准越好”。通过科学的信息管理,让模型始终能聚焦于当前步骤最需要的关键信息,避免上下文腐化,从而减少Agent跑偏的概率。

但即便做好了Context Engineering,Agent依然可能跑偏。为什么?因为Context Engineering解决的是“输入信息”的问题,却没有解决“执行过程中的约束和容错”问题。比如,模型可能拿到了正确的信息,但依然会选错工具;可能理解了工具的返回结果,但依然会在长链路中慢慢漂移;可能知道当前的任务状态,但依然会对自己的错误输出过度乐观;可能遇到了失败,但不知道如何恢复。这些问题,就需要Harness Engineering来解决。

第三阶段:Harness Engineering,解决“稳定执行”,真正根治Agent跑偏

当AI Agent从“实验室”走向“真实生产环境”,任务变成了多步、长链路、可执行、可失败、需验收的真实工作时,仅靠Prompt和Context就远远不够了。因为真实环境中的任务,充满了不确定性:API可能超时,检索可能失败,文档格式可能异常,工具输出可能不稳定,模型可能判断失误……这些不确定性,都会导致Agent跑偏,甚至导致任务彻底失败。

Harness Engineering就是为了解决这些问题而生的。它不是“把提示词写得更花”,也不是“把上下文整理得更全”,而是在模型外部构建一层完整的运行系统,让Agent能够在明确的边界内工作,能够看见自己工作的结果,能够被持续检查,能够在失败后回到稳定状态,能够把好的经验沉淀成以后可复用的规则。

Mitchell Hashimoto在2026年2月的一篇文章中,给出了一个非常贴近工程现实的说法:每当Agent犯一个错误,就去工程化地补上一块结构,让它以后不再犯同类错误。这种持续把“偶发失误”变成“系统能力”的过程,就是Harness Engineering的核心味道。

简单来说,Harness Engineering就像给Agent搭建了一个“安全围栏”+“导航系统”+“容错机制”:“安全围栏”明确Agent能做什么、不能做什么;“导航系统”引导Agent按照正确的流程执行任务,不偏离方向;“容错机制”确保Agent遇到失败时,能及时回退、重试,而不是直接崩溃。

一个成熟的Harness系统,包含六层结构,这六层结构层层递进,从“目标明确”到“失败恢复”,全方位保障Agent的稳定执行。我们逐一拆解这六层结构,结合实际场景,看看每一层的核心作用和落地方法。

第一层:目标与信息边界,给Agent一个“清晰的方向”

这是Harness系统的基础层,也是最核心的一层。如果目标模糊、成功标准不清、信息边界混乱,后面所有的层都会失真,Agent必然会跑偏。这一层的核心作用,是让Agent明确“自己是谁、要做什么、做到什么程度、该关注什么”,本质上是把Prompt和Context的基础能力,吸收并固化到系统中。

具体来说,这一层需要明确4个核心问题:

1. 自己是谁:明确Agent的角色、职责和行为边界,比如“你是一名电商客服Agent,负责处理客户的订单咨询、售后投诉,不负责处理支付问题和商品采购问题”;

2. 当前任务是什么:明确Agent当前要完成的核心任务,以及任务的优先级,比如“当前核心任务是处理客户的退货申请,优先级高于订单咨询”;

3. 成功标准是什么:明确任务完成的具体标准,可量化、可验证,比如“处理退货申请的成功标准是:1. 确认客户的退货原因和退货商品;2. 审核客户的退货资格;3. 告知客户退货流程和退款到账时间;4. 记录退货信息,同步给仓储部门;5. 客户无异议”;

4. 信息边界是什么:明确哪些信息是关键,哪些信息不该看,比如“处理退货申请时,需要关注客户的订单号、退货原因、商品状态,不需要关注客户的个人隐私信息(如身份证号、银行卡号)”。

举个例子,如果Agent的目标是“处理客户退货申请”,但没有明确成功标准,Agent可能只告知客户退货流程,却没有记录退货信息,也没有同步给仓储部门,导致退货流程无法推进;如果没有明确信息边界,Agent可能会询问客户的身份证号,导致客户隐私泄露,也偏离了核心任务。

因此,目标与信息边界的核心,是“明确性”,只有让Agent清楚地知道自己的目标、成功标准和信息边界,才能从根源上减少跑偏的可能。

第二层:工具系统与动作空间,给Agent一套“好用的工具”

Agent要完成真实任务,离不开工具的支持,比如检索工具、支付工具、仓储管理工具、沟通工具等。但真正重要的不是“工具数量多”,而是“工具好用、能用对”。很多Agent跑偏,并不是因为模型不会用工具,而是因为工具接口设计得不够清晰、不够抗误用。

这一层的核心作用,是为Agent搭建一套“清晰、好用、可验证”的工具系统,明确Agent的动作空间(即能做哪些动作、不能做哪些动作),确保Agent能正确调用工具,获取有用的返回结果。

具体来说,工具系统的设计需要满足3个核心要求:

1. 工具职责清晰:每个工具的功能、用途要明确,避免工具之间功能重叠,比如“检索工具负责获取实时信息,订单查询工具负责查询客户订单信息,退货处理工具负责审核退货申请和记录退货信息”,每个工具各司其职,Agent不会混淆;

2. 调用条件明确:明确什么时候该调用某个工具,什么时候不该调用,比如“只有客户提供了订单号,才能调用订单查询工具;只有客户提交了退货申请,才能调用退货处理工具”,避免Agent滥用工具;

3. 返回结果友好:工具的返回结果要可读、可压缩、可继续推理,避免返回杂乱无章的信息,比如“订单查询工具返回的结果应包含‘订单号、商品名称、下单时间、支付状态、物流状态’,格式为表格,避免返回多余的代码或无关信息”,这样Agent才能快速解析返回结果,继续执行任务。

比如,有一个Agent负责“查询客户订单状态并告知客户”,如果工具系统设计不合理,订单查询工具返回的是杂乱的代码和数据,Agent无法解析,就会出现“无法回答客户”的情况,相当于跑偏;如果工具职责不清晰,检索工具和订单查询工具功能重叠,Agent可能会调用检索工具去查询订单状态,导致查询效率低下,甚至查询错误。

第三层:执行编排,给Agent一个“清晰的流程”

Agent不是单步机器,而是一个持续循环的执行体。如果没有明确的执行流程,Agent很容易“想到哪做到哪”,最后输出一个半成品,甚至偏离核心目标。执行编排(orchestration)就是为Agent设计一套清晰的执行流程,让Agent按照流程逐步执行任务,确保每一步都不偏离方向。

一个完整的执行循环,通常包含6个步骤,形成一个闭环:

1. 理解目标:明确当前任务的核心目标和成功标准,回顾上一步的执行结果;

2. 判断信息:判断当前拥有的信息是否足够完成当前步骤,如果不够,进入下一步;如果足够,直接生成动作;

3. 获取信息:通过检索工具、询问用户等方式,获取当前步骤所需的关键信息;

4. 生成动作:根据目标和信息,生成下一步的具体动作(比如调用工具、发送消息、记录信息等);

5. 校验结果:执行动作后,校验动作的结果是否符合预期,是否离目标更近了一步;

6. 修正迭代:如果结果不符合预期,分析原因,修正动作,重新执行;如果结果符合预期,进入下一步,直到完成整个任务。

比如,Agent负责“处理客户的退货申请”,执行编排流程可以设计为:

1. 理解目标:处理客户退货申请,确保客户无异议,同步信息给仓储部门;

2. 判断信息:询问客户,确认是否有订单号、退货原因、商品状态,判断当前信息是否足够;

3. 获取信息:如果客户没有提供订单号,提示客户提供;如果客户没有说明退货原因,询问清楚;

4. 生成动作:调用订单查询工具,查询客户订单信息,审核退货资格;

5. 校验结果:确认订单信息是否正确,退货资格是否符合要求;

6. 修正迭代:如果退货资格不符合要求,告知客户原因;如果符合要求,告知客户退货流程和退款时间,记录退货信息,同步给仓储部门,完成任务。

有了这样的执行编排,Agent就会按照流程逐步执行,不会出现“跳过步骤”“遗漏任务”的情况,有效减少跑偏的概率。

第四层:状态、记忆与交接,给Agent一个“清晰的记忆”

长任务一定有状态管理问题。如果Agent无法区分“当前任务状态”“中间产物”“长期记忆”,就会出现“失忆”“混乱”的情况,比如忘记自己已经完成的步骤,把中间产物当成最终结果,或者混淆不同任务的记忆,导致执行跑偏。

这一层的核心作用,是帮助Agent做好“记忆管理”,明确区分三类核心内容,确保执行过程的连贯性和稳定性:

1. 当前任务状态:记录Agent当前正在执行的步骤、已完成的步骤、未完成的步骤,以及当前遇到的问题,比如“当前任务状态:已完成客户退货资格审核,未完成退货流程告知和信息同步”;

2. 会话中的中间产物:记录执行过程中产生的中间结果,比如“客户订单号:123456,退货原因:商品质量问题,退货资格:符合要求”;

3. 跨会话保留的长期记忆或偏好:记录需要长期保存的信息,比如“客户偏好:不接受上门取件,希望自行寄回”“公司规则:退货退款到账时间为7个工作日”。

Anthropic在长任务实践中进一步指出,仅靠压缩上下文有时还不够,必要时需要做context reset(上下文重置),也就是把当前任务的状态、中间产物、长期记忆整理成一份“交接文档”,然后把任务交接给一个全新的Agent,让新的Agent依赖交接文档继续推进任务。

比如,一个为期一周的项目跟进任务,Agent执行到第三天时,上下文窗口已经被占满,出现了context rot的情况,此时就可以做上下文重置:把前三天的任务进度、已完成的工作、未完成的任务、关键信息等整理成交接文档,然后让一个全新的Agent接手,继续推进后续的任务。这样既能避免上下文腐化,又能保证任务的连贯性,避免Agent跑偏。

第五层:评估、观测与验收,让Agent“知道自己做得对不对”

很多Agent跑偏,并不是因为“不会做”,而是因为“做完以后不知道自己做得对不对”。比如,Agent撰写了一篇产品介绍,却不知道是否符合要求;Agent处理了客户投诉,却不知道客户是否满意;Agent完成了项目进度更新,却不知道是否准确。这种“自我认知缺失”,很容易导致Agent在错误的方向上越走越远。

这一层的核心作用,是为Agent搭建一个“独立的评估体系”,让Agent能够看见自己的执行结果,知道自己做得对不对,从而及时修正错误,避免跑偏。一个完整的评估体系,包含5个核心模块:

1. 输出验收:对Agent的输出结果进行验收,判断是否符合成功标准,比如“验收产品介绍:是否包含核心卖点、字数是否达标、语言是否通俗易懂”;

2. 环境验证:让Agent进入真实环境,验证执行结果的有效性,比如“让评估Agent打开页面,查看Agent撰写的文案是否能正常显示,链接是否有效”;

3. 自动测试:设置自动化测试用例,对Agent的执行结果进行批量测试,比如“设置10个不同的客户退货场景,测试Agent是否能正确处理”;

4. 日志、指标、链路追踪:记录Agent的执行日志(每一步的动作、时间、结果)、核心指标(任务完成率、准确率、客户满意度),以及执行链路,方便后续排查问题;

5. 错误归因:如果Agent出现错误,分析错误原因,是指令理解错误、信息缺失,还是工具调用错误,为后续的优化提供依据。

当Agent能直接看到页面、日志、指标和真实运行效果时,它就不再是一个“单纯的语言生成器”,而是一个“能观察自己行为结果的执行体”,它能知道自己哪里错了,为什么错了,从而及时修正,避免继续跑偏。

第六层:约束、校验与失败恢复,让Agent“能应对意外”

这是生产级Harness系统最关键的一层,也是区别于“实验室Agent”和“生产级Agent”的核心所在。在真实环境中,失败不是例外,而是常态:API超时、检索失败、文档格式异常、工具输出不稳定、模型判断失误……如果没有相应的约束和失败恢复机制,Agent一旦遇到失败,就会直接崩溃,导致任务无法推进。

这一层的核心作用,是为Agent搭建一套“容错机制”,明确约束条件,制定失败预案,确保Agent遇到失败时,能及时回退、重试、切换路径,甚至请求人工接管,而不是直接跑偏或崩溃。具体来说,这一层需要回答3个核心问题:

1. 哪些行为允许,哪些行为禁止:明确Agent的行为约束,比如“禁止泄露客户隐私信息、禁止调用未授权的工具、禁止做出夸大宣传的承诺”;

2. 关键节点如何做校验:在任务的关键节点(比如审核退货资格、同步仓储信息),设置前置或后置校验,确保每一步都符合要求,比如“在告知客户退款时间前,校验退款规则是否正确,避免告知错误信息”;

3. 一旦失败,如何恢复:制定明确的失败预案,比如“如果API超时,重试3次,若仍失败,切换备用API;如果检索失败,提示用户提供更多信息;如果模型判断失误,请求人工接管”。

比如,Agent在调用订单查询工具时,遇到API超时的情况,如果没有失败恢复机制,Agent就会卡住,无法继续执行任务;而有了失败恢复机制,Agent会自动重试3次,若仍失败,就切换备用API,若备用API也无法使用,就提示客户“当前系统繁忙,请稍后再试”,并记录问题,同步给技术部门,这样既避免了任务崩溃,也提升了客户体验。

前沿实践:OpenAI和Anthropic如何用Harness解决Agent跑偏?

理解了Harness系统的六层结构,我们再来看OpenAI和Anthropic的前沿实践,这两家顶尖AI公司,已经将Harness Engineering应用到了实际的Agent开发中,他们的做法,能给我们带来很多启发,也能让我们更直观地理解,如何通过Harness解决Agent跑偏的问题。

OpenAI的实践:把“环境可读性”做成系统能力

OpenAI在2026年2月的文章《Harness engineering: leveraging Codex in an agent-first world》中,披露了一个典型的agent-first工程案例。其中最关键的不是“模型更强了”,而是他们把环境变成了Agent能直接理解和验证的对象,从根源上减少了Agent跑偏的可能。他们的核心做法有4点,每一点都贴合Harness系统的六层结构。

1. 把仓库知识变成系统事实源,避免上下文腐化

OpenAI明确反对“一个超大的AGENTS.md包打天下”,也就是把所有的知识、规则都塞进一个巨型文档,然后一次性喂给Agent。他们认为这种做法有三个致命问题:一是上下文是稀缺资源,巨型文档会挤压真正重要的任务信息;二是内容会快速腐化,难以更新和维护;三是很难做机械化校验,Agent容易获取错误信息。

因此,他们把AGENTS.md变成了一个“目录”,而不是“百科全书”;真正的知识存放在结构化的docs/目录中,并通过文档索引、计划文档、架构文档、质量文档等方式组织起来。Agent在需要的时候,通过检索工具按需获取相关文档的信息,而不是一开始就塞满所有内容。这本质上就是Harness系统中“目标与信息边界”“Context Engineering中渐进式披露”的实践,有效避免了上下文腐化,让Agent能聚焦于关键信息。

2. 让Agent能看见UI、日志和指标,建立反馈闭环

OpenAI的一个关键动作,是提高application legibility(应用可读性),也就是让应用本身对Agent可读。他们做了四件非常典型的事:

(1)每个worktree都能独立启动应用,让Agent能单独测试某个模块;

(2)把Chrome DevTools Protocol接进Agent运行时,让Agent能处理DOM snapshot(DOM快照)、截图、导航;

(3)暴露日志、指标、trace(链路追踪)给Agent查询,让Agent能看到自己的执行结果;

(4)让Agent能直接操作应用,观察运行效果。

这样一来,Agent就不再只是“写代码然后自我感觉良好”,而是可以复现bug、驱动页面、观察运行结果、查询日志和性能指标、修复后再次验证,形成了一个真正的反馈闭环,这正是Harness系统中“评估、观测与验收”层的核心实践,让Agent能知道自己做得对不对,及时修正错误,避免跑偏。

3. 用架构约束和lint,把“经验”变成系统规则

OpenAI强调了两类约束,来避免Agent跑偏:一是严格的分层架构和依赖边界,明确每个模块的职责,避免Agent跨模块操作,导致混乱;二是机械化的taste invariants(风格不变量),比如日志规范、命名规范、文件大小限制、可靠性要求等。

这里的重点不只是“报错”,而是这些约束会把修复信息一并反馈给Agent,比如Agent违反了命名规范,系统会不仅会提示“命名不符合要求”,还会告诉Agent“正确的命名规范是什么”,让Agent下一轮能按规则修正。这正是Harness Engineering的核心:把人的经验变成机器可执行的环境结构,让Agent不再犯同类错误。

4. 把“AI slop”治理成持续垃圾回收,避免系统漂移

随着Agent产出速度的提高,代码库会自然漂移,比如Agent生成的代码不符合规范、产生冗余文件、出现重复代码等,这些被OpenAI称为“AI slop”(AI垃圾)。早期,OpenAI甚至需要每周花20%的时间清理这些垃圾,效率非常低。

后来,他们把这件事自动化了:把黄金原则(比如代码规范、文件管理规则)写进仓库,让后台Agent定期扫描偏差,发现不符合规则的内容后,自动开修复PR(代码合并请求)。这本质上是一种持续的熵管理,也是Harness系统中“约束、校验与失败恢复”层的实践,避免了系统因“AI垃圾”而出现漂移,确保Agent的执行环境始终稳定。

Anthropic的实践:长任务里最难的是“别跑偏”

Anthropic的两篇文章,分别从Context Engineering和long-running harness(长任务harness)两个角度,补足了Harness Engineering的实践细节。他们的核心观点,主要围绕“长任务中如何避免Agent跑偏”,给出了三个非常实用的实践方法。

1. 上下文不是仓库,而是预算,避免信息过载

Anthropic对Context Engineering的表述,再次强调了“上下文是有限资源”,不是所有相关信息都应该一次性塞进去,最重要的是维护“当前最有用的一小部分高信号token”。因此,他们更强调运行时按需加载、轻量引用而不是重型复制、最小可用工具集合、紧凑而高信号的系统提示。

比如,Agent在处理一个长任务时,不需要把所有的历史对话、外部资料都保留在上下文窗口中,而是只保留当前步骤最需要的关键信息,其他信息通过检索工具按需获取。这样既能避免信息过载,又能减少context rot的概率,让Agent始终聚焦于当前任务,避免跑偏。

2. 应对context anxiety,用上下文重置解决长任务疲劳

在长时间运行的任务里,Anthropic观察到一个很实际的问题:context anxiety(上下文焦虑)。也就是上下文越接近上限,模型越容易焦躁、收尾草率、忽略细节,比如Agent在执行一个为期一周的任务时,到了第六天,上下文窗口已经快满了,模型就会出现“急于完成任务”的心态,忽略一些关键细节,导致跑偏。

很多系统会先尝试做context compaction(上下文压缩),也就是压缩历史上下文,节省窗口资源。但Anthropic指出,压缩不一定足够,因为它未必能真正消除模型的“负担感”。所以在某些任务里,更有效的方法是做context reset(上下文重置):直接换一个新的Agent,通过交接产物(比如任务进度、中间结果、关键规则)继续往下做。

比如,一个长文案撰写任务,Agent撰写到一半时,出现了context anxiety,开始忽略文案的逻辑和细节,此时就可以做上下文重置:把已经撰写好的文案片段、核心主题、写作要求等整理成交接文档,然后让一个全新的Agent接手,继续撰写后续内容。这样既能消除模型的负担感,又能保证文案的质量,避免跑偏。

3. 自评通常不可靠,生产和验收要分离

Anthropic还强调了一个关键现象:self-evaluation bias(自评偏差)。让模型自己干活,再让它自己给自己打分,往往会过度乐观,比如Agent撰写了一篇文案,自己认为“符合要求”,但实际上存在逻辑混乱、重点不突出等问题。这种自评偏差,在没有标准答案、需要主观判断的任务里(比如设计质量、交互体验、产品完成度)尤其明显,很容易导致Agent跑偏而不自知。

他们的应对方式非常工程化:生成者负责产出,评估者独立验收,评估者直接进入真实环境操作,而不是只看静态产物。在文中案例里,评估Agent拿到了Playwright MCP(一个自动化测试工具),可以自己打开页面、操作页面、截图观察,再输出具体的批评意见,反馈给生成Agent继续迭代。

比如,生成Agent撰写了一个网页的交互文案,评估Agent会自己打开网页,操作交互功能,观察文案是否清晰、是否符合用户习惯,然后给出具体的修改意见(比如“这个按钮的文案不够清晰,建议改为‘立即提交’”),生成Agent根据意见修改后,评估Agent再次验收,直到符合要求。这就形成了一个真正有效的回路:生成、检查、修复、再检查,从根本上避免了Agent因自评偏差而跑偏。

核心总结:Prompt、Context、Harness的关系与实践启发

看到这里,相信大家已经理清了Prompt Engineering、Context Engineering、Harness Engineering三者的关系,也明白了为什么Agent会跑偏,以及如何通过这三层工程化手段,让Agent稳定执行。最后,我们再做一个核心总结,提炼出最实用的实践启发,帮你在实际开发中少走弯路。

三者的核心关系:嵌套式支撑,各有侧重

我们可以用一个简单的比喻,来总结三者的关系:Prompt是“指令”,告诉Agent“做什么、怎么说”;Context是“弹药”,告诉Agent“用什么信息来做”;Harness是“战场”,告诉Agent“在什么边界内做、如何稳定地做、失败了怎么办”。三者是嵌套式的支撑关系,一层包裹一层,共同支撑Agent的稳定运行:

- Prompt Engineering:聚焦“指令表达”,解决“模型能不能理解”,是最基础的一层;

- Context Engineering:聚焦“输入环境”,解决“模型能不能拿到正确信息”,是中间的支撑层;

- Harness Engineering:聚焦“运行系统”,解决“模型能不能长期稳定做对”,是最外层的保障层。

三者不是替代关系,而是互补关系。当任务越简单、越单一,Prompt的作用越明显;当任务需要依赖外部信息、动态数据,Context的作用越关键;当任务越长链路、越复杂、越贴近真实生产环境,Harness的作用越不可替代。

工程实践的核心启发:换一套排障思路,从“调模型”到“搭系统”

如果你正在做AI Agent开发,最有价值的启发不是“记住一个新名词”,而是换一套排障思路,当Agent表现不好、出现跑偏时,不要只问“模型够不够强”,不要只问“提示词还能不能再调”,更应该问“环境里缺了什么结构性能力”。

具体来说,当Agent跑偏时,可以按下面的顺序排查,逐一补齐短板:

1. 目标是不是足够清楚,成功标准是不是可验证?如果目标模糊、成功标准不可量化,Agent必然会跑偏;

2. 模型是否拿到了当前步骤真正需要的信息?如果信息缺失、信息冗余,或者信息不精准,Agent就会出现判断失误;

3. 工具接口是否清晰,返回是否可读可压缩?如果工具职责混乱

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