数据标注初创公司Mercor年化营收破10亿美元，却面临系列挑战
数据标注初创公司Mercor由三名二十多岁的年轻人于2023年创立，今年早些时候，公司年化营收突破10亿美元。然而，如今这家公司正面临一系列挑战，包括员工挪用公款、安全管理疏漏以及公司文化层面的成长阵痛。
员工挪用公款事件
今年早些时候，Mercor召开全员大会，22岁的亿万富豪首席执行官布伦丹·富迪（Brendan Foody）展示一张只有“舞弊”一词的幻灯片。据四名参会知情人士透露，富迪向200余名员工通报，有一名员工因挪用公司资金被解雇，他表示公司对此类行为零容忍。会上，富迪未透露涉事员工身份和涉案金额。《福布斯》获悉，涉事人员是公司早期员工，负责Anthropic合作项目。Anthropic是公司重要客户之一，Mercor外包人员为其制作训练数据，助力开发人工智能模型Claude。多名Mercor前员工称，该主管招揽父亲和兄弟充当“专家”，以奖金名义发放数十万美元。两名消息人士透露，在多个数据生成项目中，公司付给外包人员的报酬超出向Anthropic开出的结算金额，该主管于12月底遭到举报，Anthropic对此事不知情。Mercor发言人海蒂·哈格伯格（Heidi Hagberg）证实，公司追回违规发放的奖金，未给客户造成经济损失。《福布斯》未披露该前主管身份，其拒绝评论，Anthropic也拒绝置评。
运营失误与安全问题频发
十余名前员工表示，员工舞弊事件只是Mercor多起运营失误事件之一。这家发展迅速的初创公司招募了五万名高技能专业人才，为OpenAI等头部AI研发机构制作训练数据，商业发展势头强劲，今年年化营收突破10亿美元，月营收约8330万美元。Mercor于2023年由三位高中辩论队相识的好友联合创立，是硅谷人工智能初创企业标杆。去年10月，Mercor从Felicis、Benchmark、General Catalyst等风投机构融资3.5亿美元，估值达100亿美元，三位联合创始人成为全球最年轻白手起家亿万富豪。五名前员工透露，除舞弊事件外，Mercor近几个月还遭遇多起安全问题。消息人士称，2024年11月至近期，Mercor员工怀疑有朝鲜工作人员盗用身份凭证、绕过核查进入公司工作，还为Anthropic等机构生成数据。一名前员工称，公司内部称这类人员为“NKs”，他们业务能力强。最先被怀疑的人中有一名项目主管，员工核实疑点后其被解雇。
反舞弊措施与行业共性风险
一名Mercor前员工发现平台专家入驻面试视频背景异常。为解决问题，Mercor尝试三家背调公司，组建反舞弊小组，员工编制内部指南识别“NKs”，目前与身份验证软件公司Persona合作核查。哈格伯格称公司有领先的舞弊检测能力，对反舞弊流程和团队投入巨大。朝鲜人员渗透是行业共性风险，多年来朝鲜人员试图潜入美国企业，如今蔓延至数据标注行业。Mercor前员工担心疑似朝鲜籍员工看到核心数据需求。此外，今年4月初，Mercor受开源项目LiteLLM黑客攻击波及，Meta暂停与它的合作，OpenAI等机构调查数据是否泄露并重新评估合作。哈格伯格称多数合作客户业务正常，公司安全团队联合外部机构调查并修复漏洞。联邦法院文件显示，Mercor还面临至少六起外包人员诉讼，指控其导致私密信息泄露，公司拒绝置评。行业竞争激烈，Mercor不容闪失。
公司文化与管理制度变革引发问题
随着Mercor规模从不足40人扩张至近300人，公司文化发生剧烈变化，实行“996”高压工作文化，业务优先级和项目范围变动快，工期压缩。一名高管会晚上九点巡视办公室记录员工在岗情况，部分战略项目负责人薪酬体系调整引发人员流失。哈格伯格否认存在监控行为，称不强制工时，但期待员工匹配客户节奏。公司文化与管理制度转折始于2025年5月，优步前产品负责人桑迪普·贾恩（Sundeep Jain）加入出任总裁，主导商业化体系搭建。去年10月，他调整战略项目负责人薪酬结构，新体系下表现优异者收入更高，表现平平者收入减少，哈格伯格称是通行做法，但多位SPL认为新制度随意且不公平。2025年10月，联合创始人兼首席运营官米达转任董事会主席，首席技术官希雷马特升任联席CEO，领导新成立的企业服务部门。两名前员工称富迪和希雷马特存在分歧，官方回应称他们是挚友，有共同愿景和目标。高管鼓励内卷文化，在内部人才调研中要求员工匿名“告发”同事。至少有一名离职员工获风投机构BoxGroup投资150万美元创办新公司，该机构未回应置评请求。
