近期,海外开发者针对苹果App Store的评分体系提出诸多不满。科技媒体9to5Mac报道显示,开发者认为该体系存在多方面缺陷。App Store虽有“编辑推荐”亮点,专业编辑团队会精选优质应用,但面对每天超2000款上架应用及海量存量应用,评分成为发掘优质应用的重要依据,只有积累足够多五星评价,应用才可能获苹果推荐。
为获取用户好评,开发者常用弹窗提示方式。部分开发者认为应在用户打开应用时弹窗并隔数月重复,而另一些开发者则觉得频繁打扰用户会招致反感,建议在用户完成某项操作后弹出。
在App Store现有评价体系下,“四星评分等同于差评”,导致五星评价体系逐步失真,无法准确反映应用的真实质量。类似情况在其他平台也存在,如淘宝、美团等,用户随意挥霍评价权,使得四星评价失去原本意义。
过去数年间,Netflix、YouTube等已转向二元评价体系。当下社会生活节奏加快,用户精神心理疲惫,倾向于即时满足,强迫用户思考的五星评价体系不得人心。开发者更希望App Store放弃五星评价体系,采用更简单直接的二元评价。
编辑观点:App Store评分体系缺陷影响开发者积极性,转向二元评价或能解决部分问题,更好适应市场和用户需求。