本文档提供了ASG系列产品的维护指导。
文章目录
- 交换芯片初使化故障
- 现象描述
- 可能原因
- 处理步骤
交换芯片初使化故障
介绍交换芯片初使化故障的处理诊断流程。
现象描述
设备运行过程中出现提示信息“SYS系统灯不亮,所有网口灯不亮,POW电源灯亮”。
可能原因
- 设备异常断电重启。
- 硬件故障。
处理步骤
通过串口线接入设备Console口,将设备重启,采集打印信息一直停留在OCTEOM CN7130-AAP pass 1.2,Core clock: 1200MHz,IO clock:400MHz,DDR clock:667MHz(1334 Mhz DDR),如下图。正常的启动接下来会打印内存信息,故障设备内存无法正常运行,也无法进入设备uboot模式,Console口输出一直停留在此,属于交换芯片初使化故障建议前方接口人与售后服务工程师联系将设备返厂处理。
如果重启过程中Console口无任何打印信息请与售后服务工程师联系将设备返厂处理。