简介
企业级AI落地需要三大核心组件：RAG提供企业内外知识访问能力，MCP封装企业服务为可调用工具，Agent整合两者实现自主任务规划与执行。RAG解决数据访问问题，MCP实现业务动作执行，Agent负责多步骤任务编排。三者与LLM形成闭环后，企业AI才能从"能回答问题"升级为"能完成任务"，真正实现业务智能化。
如今企业都在“上LLM”，但很多企业落地后发现，只靠大模型：能聊天对话，但不能关联自己的企业数据；只靠 RAG（Retrival-Augmented Generation，检索增强生成）：能查数据，但不会执行业务动作；缺少工具调用导致无法对接真实系统；无 Agent（智能体） 导致无法完成多步骤任务。
所以，企业要落地大模型，必须具备能理解自然语言 -> 能查数 -> 能执行 -> 能完成任务的核心能力。
企业级 AI 架构
在前几篇文章构建的数据链路中：
PG -> ODS -> DWD -> DWS -> OpenSearch -> AI应用层这些数据和服务如果无法被模型感知、使用，智能化只能是空谈。
一、RAG：让模型拥有“知识访问能力”
在企业环境中，大模型面临一个天然限制：它不知道企业内部的信息，也无法实时读取业务系统。这意味着模型只能“泛化理解”，但无法回答：定位与任务相关的内部知识；结合语义向量理解复杂描述；获取实时更新内容；提供标准化、可信的信息来源。
RAG 工作流程：
用户提出自然语言问题
LLM判断意图并生成检索信息（embedding/keyword/filter）
搜索引擎（如 OpenSearch）检索内部知识与外部网络搜索
将检索结果传给模型
模型基于上下文进行综合理解与专业回答
这样，RAG 既能覆盖企业内部的结构化知识，又能获取外部世界的实时信息，让模型拥有更完整的知识视野。
RAG 的本质：
RAG = 企业知识访问层 + 外部知识补充层，通过内部检索与外部搜索（互联网）共同增强 LLM 的理解能力。
二、MCP: 让模型拥有“可执行能力”
RAG 让模型理解企业数据，但无法执行企业任务。模型本身无法直接：访问内部接口；执行业务计算；调用外部服务；生成文件或图表；触发系统流程等，而这些就是 MCP 的作用。
MCP （Model Context Protocol，模型上下文协议）让所有企业服务能力被统一封装成“工具”，供模型调用。可以把 MCP 理解为企业内部的工具库，每个工具都应对一个业务能力，模型通过标准协议调用这些工具。可将能力（查询、计算、导出、分析）“工具化”，以 json schema 描述工具输入输出，允许模型根据任务自动选择工具。
MCP 类型示例：
信息获取类工具（数据查询、搜索、比对）
分析计算类工具（数据处理、指标计算）
内容生成类工具 （图表、报告、结构化数据）
系统交互类工具（流程控制、监控、任务触发）
MCP = 企业工具层，让模型从“回答问题”到“执行任务”。
三、Agent: 让AI具备“自主完成任务”的能力
有了 RAG（查知识）与 MCP (工具执行），还需一个组织者来让整个工程“自动化”，这就是 Agent 的职责。
Agent = 自主规划任务 + 自动调用工具 + 迭代执行 + 输出结果
它不是一个模型，而是一类运算机制，当用户提出一个目标时，Agent会（依赖LLM）：
理解任务意图
判断需要哪些知识（调用 RAG）
决定需要执行哪些动作（调用 MCP 工具）
分解任务为多个步骤
顺序执行、循环重试
汇总并生成最终结果
Agent 能够处理多步骤任务、条件判断、连续决策和多次工具调用，并能自动推理任务链中的下一步；Dify、coze等平台为此提供了可视化编排与执行环境，是构建知识型 Agent 的关键基础设施。并且 Agent 生成的内容也可以沉淀为知识，反哺 RAG。如下列任务链，模型会基于任务自动推理：
理解任务 -> 调知识（RAG）-> 调工具（MCP）-> 分析结果 -> 再次调用 -> 汇总输出Agent = 企业智能体执行层，是模型能够像“工程师一样”完成任务的核心。
最后来看，我们在文章开头给出的企业级AI架构图：
RAG与MCP都是对大模型能力的拓展，而真正的智能化行为，是通过LLM的推理来驱动 Agent 流程的。
RAG 为 AI 提供企业内部与外部的知识来源。
MCP 为 AI 提供可执行的查询、计算与系统操作能力。
Agent 则将这两类能力整合，让大模型能够自主拆解任务、选择工具、迭代推理，最终完成真实业务工作。
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