技能模块是智能体的能力扩展核心，通过插件对接外部工具与服务、通过工作流实现多步骤自动化任务，让智能体突破纯文本对话限制，具备查询、执行、处理、联动等实用行动力，是完成复杂场景闭环的关键配置。
1.插件
插件是扣子智能体技能模块中轻量化、可直接调用的功能扩展单元，用于对接外部系统与第三方服务，为智能体提供模型本身不具备的查询、检索、处理、执行等实用能力。在扣子平台的插件市场中，提供了种类丰富的插件，直接将其添加到智能体中即可使用。
例如，为了使“我想去看看”个人旅行助手能够提供精准的实时天气服务，可为其添加天气查询插件。首先单击“插件”区域右侧的“+”按钮，弹出如图2-9所示的插件市场界面；接着在左侧搜索框中输入关键词“天气”并按“Enter”执行检索；在搜索结果列表中单击“墨迹天气”右侧的向下展开图标，查看插件详情；最后单击“DayWeather”插件对应的“添加”按钮，即可完成插件的集成与配置。
图2-9 添加插件
完成天气插件的添加后，当用户向智能体询问天气状况时，其将自动识别用户输入的意图并调用该插件，同时传递必要的参数（如城市名称）。随后，智能体会基于插件的执行结果生成回复，从而为用户提供精准的实时天气数据，具体交互效果如图2-10所示。
图2-10 测试插件
2.工作流
扣子智能体技能模块中的“工作流”是可视化的、低代码的业务流程编排工具。它通过拖拽节点，将大模型、插件、代码及逻辑判断等能力灵活串联，构建出可复用、可调试且支持嵌套的自动化执行流程。该模块支持分支、循环、并行与异常处理，能将复杂的多步骤任务标准化为稳定、可复现的执行链路，是智能体处理复杂业务、数据流转及自动化SOP的核心引擎。关于工作流的具体使用方法，将在第3章详细介绍。
