人员是实验室运行中非常关键的一个要素，也是实验室在进行软件测试CMA认可过程中非常重要的一个评审要素。软件测试实验室在申请CMA认可时，首先需要明确人员的资质，人员资质符合要求后，需要对人员进行培训、监督、授权和监控，方可满足CMA的要求。本文我们主要介绍人员资质资格要求与培训内容。
一、软件测试CMA认可人员资质资格要求
在《检验检测机构资质认定评审准则》及其条文释义中，对人员资质明确作出规定的是技术负责人和授权签字人。在实际的项目实施过程中，在软件测试领域，最好还应对实际开展软件测试的检测人员满足相应的资质要求。
1、技术负责人
CMA软件测试实验室的技术负责人负责实验室的全部技术活动。 应具有中级及以上相关专业技术职称或者具有同等能力。同等能力是指人员的教育背景、工作经历具备以下条件:
相关专业博士研究生毕业，且从事相关专业检验检测活动1年及以上;
相关专业硕士研究生毕业，且从事相关专业检验检测活动3 年及以上;
相关专业大学本科毕业，且从事相关专业检验检测活动 5年及以上；
相关专业大学专科毕业，且从事相关专业检验检测活动 8年及以上。
2、授权签字人
熟悉检验检测机构资质认定相关法律、行政法规的规定，熟悉《准则》及相关技术文件的要求; 具备从事相关专业检验检测的工作经历，熟悉所承担签字领域的检验检测技术相应标准或者技术规范;熟悉检验检测报告审核签发程序，具备对检验检测结果做出评价的判断能力;
检验检测机构授权签字人应具有中级及以上专业技术职称或者同等能力。同等能力是指人员的教育背景、工作经历具备以下条件:
相关专业博士研究生毕业，且从事相关专业检验检测活动 1年及以上；
相关专业硕士研究生毕业，且从事相关专业检验检测活动3 年及以上;
相关专业大学本科毕业，且从事相关专业检验检测活动 5年及以上；
相关专业大学专科毕业，且从事相关专业检验检测活动8年及以上。
针对软件检测领域实验室来说，一般还需要满足以下条件：
3、软件测试人员
从事软件测试人员，应具有计算机及相关专业的大专（含）以上学历、并获得国家或行业承认的软件测试技术专业培训合格资质或计算机软件相关专业的高级工程师，具备与软件测试任务相适应的被测试软件背景知识和软件测试技术。
4、各类人员其他应满足的要求包括：
从事软件测试项目管理、测试需求分析、测试策划和测试设计活动的人员，一般应有 2 年（含）以上软件开发工作经历或 3 年以上软件测试技术工作经历；
软件测试执行人员，一般应有 3 个月（含）以上软件测试技术岗位实习工作经历，并至少实习完成 1 个软件测试项目；
负责软件测试结果评价（评估）、方法确认、质量核查的人员，以及软件测试报告审核人和批准人，一般应有 3 年（含）以上软件测试技术工作经历。
二、软件测试CMA认可人员培训内容
人员的培训分为新进员工的培训与在职员工的培训。对于新员工的培训主要有单位基本情况、制度、岗位职责、岗位规范、技术能力、业务能力等方面。对于已在职员工，也应定期进行相应的人员能力培训。下面我们一起看一下，在申请CMA软件实验室时，必须要纳入人员培训的有哪些内容。
1、职业道德培训，确保从业人员掌握职业道德基本知识和职业守则。
2、岗位职责培训需明确其从业人员的职责，上岗前必须进行岗位职责的培训，确保不同岗位的人员掌握各自的职责和工作内容。
3、认可文件培训，包括但不限于以下文件的培训：
《检验检测机构资质认定评审准则》
GB/T 27025-2019《检测和校准实验室能力的通用要求》
4、实验知识培训。对于涉及检验检测技术的岗位，授权签字人、技术负责人、检测员、报告编制员、报告审核员、质量监督员，视其教育背景、工作背景、工作内容进行相应的培训。
5、工具使用培训
1）对于涉及工具使用的岗位，授权签字人、技术负责人、检测员、质量监督员，视其工作背景、工作内容进行相关仪器设备原理及使用维护的培训。
2） 对于涉及工具使用的岗位，授权签字人、技术负责人、检测员、质量监督员，视其工作背景、工作内容进行相关仪器设备原理及使用维护的培训。
3） 现场检测人员应掌握相关基础工具的使用操作和日常维护
4）实验室检测人员应掌握相关基础检测设备的使用操作和日常维护。
5） 其他岗位人员应掌握设备的基本原理、适用范围和维护要求。
6、 检验检测应用培训
对于涉及检验检测的岗位，如授权签字人、技术负责人、检测员、质量监督员，视其教育背景、工作经历、工作内容进行相关检验检测应用技术的培训。培训选择具有代表性、典型性的标准，讲解其适用范围、基本原理、数据处理等方面的内容及注意事项，并结合实际案例进行检测全过程实际操作培训。
7、设施培训对技术负责人、检测员、质量监督员、设施管理员，应进行环境监测实验室基础设施的配置及维护培训：如实验室供电设施维护、实验室安全防护设施的维护等。
在做好人员资格资质确认和培训后，还需要对人员进行监督、授权和监控，在后面的内容中我们会继续为大家进行介绍，敬请继续关注。如果您需要软件检测领域CMA实验室质量管理体系文件模板、设备清单及参数比对等资料，可以私信我领取、交流。
