虽然目前智能审核系统在某些方面能够辅助或替代人工审核，但在处理复杂、模糊或需要高度判断力的内容时，人工审核仍然是不可或缺的。
互联网每天有数亿条视频和图文内容成产和发布出来。信息繁荣发展的背后，涉政、违禁、色情、暴恐、辱骂、广告等风险信息层出不穷。
据最新数据报告显示，每年因虚假信息、低俗内容造成的经济损失高达数百亿美元，而用户信任度的下降更是难以估量。
那么如何做好内容审核把关，加强内容安全？
今天我们就聊一聊人工审核的重要意义。
01
什么是人工审核？
内容审核有两种机制，先发后审或先审后发。
“先发后审”是指用户先发表内容，再进行审核，比如贴吧；“先审后发”是指用户发表内容后，先经过审核，审核通过才能发表上线，比如抖音、微信公众号、视频号。
通常情况下，大部分内容都是通过机审，但是当机器审核无法识别或判断的时候，就需要人工审核进行判断。
人工审核是指依靠人力对提交的资料或内容进行详细审查，以判断其是否符合特定的规则、标准或要求。
02
为什么人工审核必不可少？
虽然智能审核系统在内容审核中应用相当广泛，但是，人工审核在目前的审核过程中依然必不可少。
机器审核可以通过算法处理大部分工作，但在处理一些复杂、模糊或难以提取特征元素的内容时，往往无法做到完全准确，而人工审核可以根据规则或经验进行准确判断，并将结果反馈给智能系统优化其审核流程和模型。
相较而言，人工审核具备一些智能系统审核不具备的优势：
1、高效性
人工审核可以7*24小时不间断进行工作，从而确保审核任务及时处理完成，根据项目需求安排合适的团队规模。
2、准确性
与机器审核相比，人工智能在处理复杂、模糊或特殊情况时具备更高的准确性。
3、灵活性
人工审核可以根据实际情况和需求进行灵活调整和优化，以适应不同的审核场景和要求，减少不必要的资源浪费。
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人工审核常见的应用场景
人工审核在很多领域和场景中都是不可或缺的，以下是人工审核常见的一些应用场景：
1、社交媒体内容审核
微博、抖音、快手等社交媒体平台的内容，在用户发布内容后，需要检查用户发布的内容是否包含色情、暴力、仇恨言论、虚假信息、广告欺诈等违规内容，确保平台内容的安全性和合规性。
2、电商平台商品与店铺审核
淘宝、京东、亚马逊等电商平台，商家上新产品后，需要通过人工审核检查商品描述是否准确，图片是否清晰无侵权，价格是否合理，以及商品是否符合平台规定的品类和质量标准。
此外，还需要通过人工审核验证店铺资质的真实性，如营业执照、税务登记证等，确保店铺具备合法经营的资格和条件。
3、在线教育平台内容审核
慕课网、网易云课堂、腾讯课堂等在线教育平台，也需要通过人工审核检查课程内容的准确性和专业性，确保没有版权侵权、虚假宣传等问题，同时审核讲师资质和教学水平，保障教学质量。
4、金融服务风控审核
银行、支付机构、P2P网贷平台等金融服务机构，需要通过人工审核验证用户身份信息的真实性，防止身份冒用和欺诈行为。
在交易环节，需要对用户的交易行为进行实时监控和审核，识别异常交易和潜在风险，确保资金安全。
5、招聘平台简历与资质审核
每个打工人都不陌生的智联招聘、前程无忧、BOSS直聘等招聘平台，其实背后也是人工审核检查简历内容的真实性和完整性，确保求职者信息准确无误。
对于入驻的企业招聘方也要对岗位、投诉、企业资质等进行审核。
6、版权与知识产权审核
版权局、知识产权局、文化市场执法部门等，需要对作品、商标、专利等知识产权的申请材料进行审核，确保申请内容的原创性、合法性和合规性，维护知识产权的权益和秩序。
7、政府审批与监管
各类政府部门，如工商、税务、环保等，对企业和个人的申请材料进行审批和监管，如企业注册、税务申报、环保审批等，确保企业和个人遵守相关法律法规和政策要求。
人工审核在维护平台安全、保障用户权益、促进合规经营等方面发挥着重要作用。
虽然目前智能审核系统在某些方面能够辅助或替代人工审核，但在处理复杂、模糊或需要高度判断力的内容时，人工审核仍然是不可或缺的。
