闲鱼智能客服插件 闲鱼智能客服助手 — 闲鱼卖家自动化客服工具
虚拟商品卖家首选，7×24 小时自动接待买家咨询、自动发货，卡券管理，支持 AI智能对话，全部配置、日志、库存数据存储浏览器本地，隐私可控。
一、智能自动回复
关键词精准匹配：根据买家消息内容匹配预设回复规则，支持多规则优先级排序
任意消息兜底：未命中关键词时，可设置"匹配任意消息"的默认回复
AI 大模型客服：接入 OpenAI / Claude 等兼容接口，根据商品介绍和使用说明智能回复，支持多轮对话上下文
图片回复：支持本地图片选择、压缩预览后作为回复内容发送
二、卡券自动发货
实时订单监听：通过 WebSocket 解析（含 MessagePack 二进制帧）秒级检测买家付款
卡券库存管理：批量导入卡密/兑换码/网盘链接，实时追踪使用状态，低库存提醒
订单去重防重发：每个订单仅领取一条未使用库存，手动发出后自动暂停
平台确认发货：发货内容发送成功后，自动调用 mtop.taobao.idle.logistic.consign.dummy API 确认
待发货订单扫描：支持定时扫描已有"等待卖家发货"订单，无商家接口权限时自动降级为 IM 历史扫描
图片发货：支持以图片形式发送发货内容
三、消息安全防护
内容过滤：自动识别并拦截广告、引流、骚扰内容
买家黑名单：对指定买家停止一切自动回复和发货操作
商品范围限制：仅对指定商品启用自动服务
四、外部事件通知
Webhook 推送：将回复、发货、库存预警、异常事件推送到你的机器人或业务系统
域名授权与测试：支持配置目标域名、连接测试、超时重试
五、连接稳定性保障
断线自动重连：检测"连接中断，请重连"弹窗后自动点击重连并刷新页面
心跳检测：内置心跳保活机制，维持消息通道持续在线
智能限流：避免反复刷新导致的死循环
六、可视化配置与数据管理
全中文界面：紫色渐变侧栏 + 卡片式布局，所有英文已中文化
规则全生命周期管理：新增、编辑、启用/停用、排序、删除一键完成
配置导入导出：备份和迁移配置方便快捷
运行日志：实时查看规则命中、发送成功/失败记录
本地数据存储：所有配置、卡券、日志保存在浏览器本地，无需服务器，隐私零泄露
七、授权与兼容
激活码 / 订阅套餐：支持 v1/v2 激活码校验及订阅支付授权
双模式兼容：商家工作台（鱼小铺）与个人卖家账号均支持
自动用户识别：从 WebSocket 自动推断卖家用户 ID，无需手动填写
八 底层优势（差异化卖点）
纯浏览器本地运行，不需要搭建服务器；
所有配置、聊天日志、库存数据保存在浏览器本地，不经过第三方云端，数据安全；
响应速度快，无网络中转延迟；
Chrome/Edge 浏览器扩展，加载即用；
完整自动化测试用例，WebSocket 二进制消息（MessagePack）完整解析，兼容闲鱼最新消息协议
项目获取链接闲鱼自动回复助手-使用说明 - 飞书云文档安装教程在内
这是一个可以直接加载到 Chrome / Edge 的浏览器插件。插件在闲鱼页面内运行，配置和运行记录保存在当前浏览器的本地存储中，不需要启动 FastAPI、SQLite 或其他后端服务。
主要功能
关键词自动回复：支持包含、完全相同、正则表达式和匹配任意消息；默认回复全部商品，也可选择指定商品并查看标题和图片。
任意消息回复：添加一条“匹配任意消息”规则即可作为兜底回复，具体关键词规则会优先命中。
默认回复：所有规则都没有命中时，可以发送一条更低优先级的默认内容。
图片回复：回复规则可选择只发文字、只发图片或先文字后图片，本地图片会在闲鱼页面内上传。
AI 智能客服：关键词未命中时可同时调用多个已启用渠道，每个渠道可绑定不同商品，未指定商品的渠道作为通用兜底。
消息过滤：可按关键词、完全匹配、正则或任意消息过滤，并限定买家消息、系统消息或商品。
买家黑名单：可按买家 ID 阻止自动回复、自动发货，支持只限定某个商品。
卡券与库存：可建立独立卡券库、批量导入、查看已用状态、重置库存和设置低库存提醒。
闲鱼商品自动发货：支持整段文本、分步发送、独立卡券库和兼容版逐行库存，并可同时发送图片。
待发货订单扫描：插件重新打开后可以查找仍待发货的订单并补发内容。
手动扫描：在“自动发货”页面可以点击“立即扫描一次”，无需等待定时任务。
平台确认发货：发货内容全部发送成功后，可以自动调用闲鱼页面中的确认接口。
外部通知：可将回复、发货、过滤、黑名单、库存和连接异常事件发送到用户指定的外部通知地址。
本地可视化设置：规则、开关、运行统计、日志、导入导出都在页面中完成。
单账号运行：使用当前浏览器打开的闲鱼账号，不需要配置账号密码或 Cookie。
