第18章数据治理项目实施成功的关键因素-开发者社区

战略耦合，全局规划，分步建设

数据治理的本质是组织文化和协作模式的变革，必须在全局规划的指引下开展。通过小范围试点验证方案、积累成功经验后再全面推广的逐步实施方式更具可行性。

以数据战略支撑业务战略

好的数据战略核心源于业务战略目标拆解的数据需求。要建立能够支撑业务战略的数据战略，需关注业务战略目标的深度拆解与映射。

首先要识别业务战略目标中涵盖的关键数据需求。
然后采用需求矩阵工具，识别关键数据需求和影响范围、涉及系统和解决难度，并标注优先级与依赖关系，以此划分长期和中短期目标。

数据战略一定不能只锚定在解决现象问题或技术问题，必须将成果转化为可量化的业务指标，这样才能显现数据治理项目对组织的价值。

要事先行，持续迭代

数据战略实现路径的核心原则是“要事先行”，然后通过阶段性成果验证路径的可行性并持续迭代。

大多数企业的数据战略实施通常以主数据治理作为切入点，而物料数据和客商数据又是最先被重点突破的主数据域。

通用的原则是优先实施高价值场景，或者相对容易实现业务成果转化的场景，总结出对组织可行的方案，通过阶段性成果验证路径可行性，再逐步扩展至全领域。

持续借力高层，巧妙设计制度

数据治理需从组织战略高度切入，通过制度设计与持续推动，确保资源整合与执行穿透力。

战略绑定与高层参与：数据治理需与组织战略目标深度融合。IT部门需从高层视角出发，围绕业务收益、合规风险、成本优化等核心关注点，将数据治理的价值映射至企业战略层面。
现状分析与紧迫性驱动：通过调研揭示数据管理的痛点，结合行业标杆对比，凸显企业数据治理的短板。激发管理层的危机意识，为项目启动争取资源与高优先级。
实施路径与沟通机制：制定分阶段推进计划，定期向高层汇报，确保决策层对项目的持续关注与资源支持。
巧妙设计制度，推动长效保障：为防止因管理层关注度波动导致项目中断，需要构建与战略匹配的治理体系，包括组织架构、绩效考核及激励制度。

穿透组织壁垒，打通协作与沟通

构建多层级协作体系，打破信息孤岛，实现技术与业务的深度融合。

组织内部协作：业务部门是数据的主要使用者和受益者，IT部门负责技术实施和系统整合；需要建立定期的沟通会议和协作机制；建设共享知识库；明确责任分工和进度安排。
组织与承建方合作：组织和承建方需要在项目初期建立紧密的沟通机制，确保双方对项目目标、需求、实施方案等方面有共同的认识；承建方必须制订周密的项目计划，工作成果要及时反馈；数据治理项目实施人员的沟通能力、逻辑思维能力和工作经验必须达到一定要求。
供应商间的协作：建立跨供应商的技术标准对齐机制；设立多方参与的仲裁委员会快速响应争议问题。

聚焦关键活动，校准实施路径

治理架构设计

架构设计需要关注以下几个方面：

数据治理的组织架构和职责分工；
数据标准、数据质量和数据安全管理等方面的规范和流程；
数据治理平台或系统的技术架构和功能需求；
数据治理的实施计划和时间表等。

数据架构设计

数据架构主要描述组织数据主题的分布和数据流向关系。

数据主题是架构的“组件”，是对业务的抽象。主题域的识别准则必须在整个组织模型中保持一致。常用的主题域识别准则包括：使用规范化的规则，从系统组合中分离主题，基于顶级流程或者基于业务能力形成主题。组织内部的数据通常可以划分为财务主题、产品主题、客户主题、营销主题等，数据仓库、数据集市的建设也都是面向主题的。

数据流用来描述“组件之间的关系”。数据流描述数据如何在业务流程和系统中流动，也可以体现不同层级模型的映射关系--主题、业务实体及至属性层面的映射关系。

数据架构的设计需要以业务主体设计作为企业架构的核心要素，使业务主体作为主线，串联业务架构和应用架构，保证数据架构中业务主体的一致性。

设计组织的数据架构通常有两种模式：

从技术到业务：以现有的操作型数据结构为基础，先定义主题域，再结合相关人员访谈以及对现有系统数据结构的调研结果，将其作为制定数据结构的基础。
以业务为驱动：以组织的业务流程为核心，将业务单元、业务环节和活动串联起来，通过调查和访谈，分析确定业务实体、属性和关系，并分析最终业务用户的数据需求，将上述信息整合，结合现有数据结构，设计企业数据架构，实现从数据到信息的连通。

数据合规与数据安全管理

数据合规管理与数据安全管理比较
维度	数据合规管理	数据安全管理
本质	法律遵从性，往往由外部监管要求驱动	技术可控性，基于内部风险对防泄露、防篡改、防破坏等的要求
首要目标	确保数据处理符合法律法规	保障数据的保密性、完整性、可用性
焦点	是否被允许	如何防得住
结果衡量	通过监管审计	技术防护有效性
失败后果	监管处罚	资产损失

数据合规重点关注：《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《网络数据安全管理条例》

数据安全管理应该考虑如下三方面内容：

对数据实施全生命周期安全管理，即涉及数据采集、传输、存储、使用、删除、销毁的整个过程，建立完整的数据生命周期防护机制。
对数据进行分类分级管理。分类更多从业务角度出发，根据数据的来源、内容和用途进行分类。分级是从安全角度出发，按照数据的价值、内容的敏感程度、影响范围的不同，对数据进行级别保护划分，也可以结合完整性、机密性、可用性，对数据保护进行等级划分。
对数据进行访问控制。数据访问控制分三层：访问控制 - 划定数据操作边界，包括对系统、功能、数据级次以及访问频率的控制、数据处理 - 以加密和脱敏为核心保护手段，强化访问控制后的数据保密性，并实现访问控制下的最小化数据暴露、审计监控 - 通过用户实体行为分析，识别可疑行为、潜在的威胁和可能的攻击。