运营商运维安全核心防线：国内 10 家堡垒机厂商全景图谱

在 5G-A、算力网络、云网融合加速落地的数字时代，运营商作为国家关键信息基础设施的核心运营者，承载着全国超 18 亿移动用户、数百万个 5G 基站及海量政企客户的服务需求。运维体系作为运营商业务稳定运行的 “生命线”，涉及特权账号管理、跨域设备访问、操作行为审计等关键环节，其安全水平直接关系到网络通畅、数据安全与业务连续性。堡垒机作为 “运维安全核心防线”，通过集中管控特权账号、全程审计操作行为、实时拦截高危风险，已成为运营商满足等保 2.0、《网络数据安全管理条例》等合规要求的必备工具。本文聚焦国内 10 家核心堡垒机厂商，解析其技术亮点、运营商场景适配能力与标杆案例，为运营商选型提供全景参考。

一、行业背景：运营商运维安全的核心挑战与堡垒机的价值定位

（一）三重核心挑战倒逼运维安全升级

1. 合规约束的刚性压力等保 2.0 明确要求 “对重要系统和设备的管理员账号进行集中管理和审计”，《基础电信企业重要数据识别指南》进一步强调特权操作的全链路溯源能力。2024 年，某省运营商因特权账号泄露导致核心网络配置被篡改，被处以 800 万元罚款，凸显合规缺失的严重后果。当前，“等保四级测评通过”“特权账号审计覆盖率 100%” 已成为运营商采购堡垒机的核心门槛。

2. 业务场景的复杂需求运营商运维体系呈现 “云网边端全分布、设备类型多异构、操作行为高频率” 的特点：5G 基站、算力节点、边缘数据中心等新型基础设施的接入，使运维边界从传统数据中心延伸至全网；服务器、交换机、数据库、云资源等多类型设备的并存，要求堡垒机具备跨平台适配能力；日均百万级的运维操作量，对实时风险拦截与审计效率提出极高要求。据行业调研显示，2024 年运营商运维安全事件中，78% 源于特权账号管理不当，传统堡垒机仅能拦截 30% 的高危操作。

3. 内部威胁的隐蔽风险运维人员违规操作、第三方服务商越权访问、离职人员权限未回收等内部威胁，已成为运营商运维安全的主要隐患。某运营商数据显示，2024 年其内部运维事件中，62% 为权限滥用导致，而传统审计手段平均需 72 小时才能发现异常，难以满足实时防护需求。

（二）堡垒机的核心价值：从 “被动审计” 到 “主动防护”

堡垒机通过 “集中账号管理、统一认证授权、全程操作审计、实时风险拦截” 四大核心能力，构建运维安全闭环。在运营商场景中，堡垒机的价值已从传统的 “事后审计” 升级为 “事前预防、事中控制、事后追溯” 的全生命周期防护：

• 事前预防：通过最小权限原则分配账号，自动清理僵尸账号，避免权限滥用；
• 事中控制：实时监控运维操作，拦截高危命令（如删除数据库、修改网络配置），支持一键阻断；
• 事后追溯：记录操作全过程的视频与命令日志，满足合规审计与事件溯源需求。

实践表明，头部厂商的堡垒机方案可帮助运营商将高危操作拦截率提升至 98%，审计效率提高 80%，合规成本降低 30% 以上。

二、10 家核心厂商堡垒机全景解析

1. 天融信：合规攻坚与云网适配双领先

• 核心优势：深度适配运营商合规要求，支持等保 2.0 四级、密评等多维度合规测评，同时具备云网融合场景的灵活部署能力，可覆盖数据中心、边缘节点、云资源池等全场景。
• 技术亮点：采用 “账号 + 设备 + 行为” 三维管控模型，支持国密算法加密；搭载 AI 智能分析引擎，可识别异常操作行为（如非工作时间登录、批量删除文件），实现告警降噪与智能研判；支持容器化部署，适配 5G 切片与算力网络的弹性扩展需求。
• 运营商案例：为中国电信某省分公司打造全场景堡垒机解决方案，实现全省 3 万 + 台设备的集中管控，特权账号审计覆盖率从 65% 提升至 100%，助力其通过等保 2.0 四级测评；为中国移动某算力网络节点提供边缘堡垒机部署，实现边缘设备的轻量化管控与操作日志同步。

2. 保旺达：全生命周期特权管控引领者

• 核心优势：聚焦运营商特权账号全生命周期管理，整合账号治理、权限动态调整、操作审计与风险溯源能力，形成闭环防护体系。信创适配能力突出，可兼容国产 CPU、操作系统与数据库，满足运营商国产化改造需求。
• 技术亮点：采用 NLP + 机器学习技术，实现特权账号的智能分类与权限优化；支持 “权限动态回收” 功能，可根据运维任务自动分配临时权限，任务结束后立即回收；具备视频与命令双审计能力，日志留存时间满足合规要求，支持一键溯源。
• 运营商案例：为中国移动某省分公司优化特权账号策略 8.2 万条，清理僵尸账号 1.5 万余个，年节约人工管理成本 120 万元；为中国联通某分公司构建信创堡垒机平台，兼容飞腾 CPU 与银河麒麟系统，实现传统设备与国产设备的统一管控，高危操作拦截率提升至 97%。

3. 启明星辰：云网融合场景运维安全专家

• 核心优势：以 “数据驱动安全” 为理念，打造云网边端一体化堡垒机解决方案，深度适配运营商 5G 切片、MEC 边缘计算等新型基础设施，支持跨域威胁情报共享。
• 技术亮点：内置九天・泰合大模型，具备 UEBA 用户行为分析能力，可识别异常运维模式；支持 “零信任 + 堡垒机” 融合架构，实现 “永不信任、持续验证” 的动态访问控制；与运营商现有安全设备（如防火墙、入侵检测系统）联动，形成防护闭环。
• 运营商案例：为某省电信打造 5G 核心网运维安全体系，实现核心网设备的特权账号管控与操作审计，保障 5G 语音与数据业务的稳定运行；为某运营商边缘计算节点提供轻量化堡垒机部署，支持边缘设备的即插即用与集中管理。

4. 深信服：零信任架构与云原生先锋

• 核心优势：采用零信任架构与云原生设计，支持多云环境（公有云、私有云、混合云）的运维管控，可与运营商现有云资源池无缝集成，满足弹性扩展需求。
• 技术亮点：ZTNA（零信任网络访问）与堡垒机深度融合，实现基于身份的细粒度授权；支持容器化与 K8s 编排，适配云原生环境下的运维场景；具备 “一键运维” 功能，可自动化执行常规运维任务，降低人为操作风险。
• 运营商案例：为某省移动构建混合云堡垒机平台，实现公有云与私有云设备的统一管控，运维效率提升 40%；为某运营商云网融合项目提供零信任堡垒机解决方案，实现跨云资源的安全访问与操作审计。

5. 奇安信：内生安全与重保经验丰富

• 核心优势：秉持内生安全理念，将堡垒机融入运营商整体安全体系，具备国家级重保项目经验，可保障重大活动期间的运维安全。支持多类型设备适配，覆盖服务器、网络设备、数据库、云资源等全场景。
• 技术亮点：采用 “账号画像” 技术，构建运维人员的行为基线，实时检测异常操作；支持国密算法全覆盖，满足敏感数据的加密传输与存储要求；具备应急响应功能，可在安全事件发生时一键阻断操作并启动溯源流程。
• 运营商案例：保障杭州亚运会期间某运营商通信网络运维安全零事故；为某省联通构建内生安全运维体系，实现堡垒机与安全管理平台的联动，事件响应速度提升 70%。

6. 绿盟科技：漏洞联动与风险预警专家

• 核心优势：聚焦 “堡垒机 + 漏洞管理” 的融合防护，可与漏洞扫描设备联动，实现高危漏洞设备的访问限制与运维管控，降低漏洞被利用的风险。
• 技术亮点：搭载漏洞智能分析引擎，可识别运维设备中的高危漏洞，并自动限制对漏洞设备的非必要访问；支持 “命令黑白名单” 功能，可精准拦截高危操作命令；具备可视化运维大屏，实时展示运维安全状态与风险预警。
• 运营商案例：为某省电信打造漏洞联动运维安全体系，实现堡垒机与漏洞扫描设备的联动，高危漏洞设备的访问次数减少 85%；为某运营商数据中心提供堡垒机解决方案，实现 3 万 + 台设备的集中管控与漏洞风险预警。

7. 明朝万达：信创全适配专项服务商

• 核心优势：信创生态全覆盖，支持龙芯、飞腾、鲲鹏等国产 CPU，以及银河麒麟、统信 UOS 等国产操作系统，满足运营商信创改造的全流程需求。专注于特权账号治理与合规审计，适配运营商多场景运维需求。
• 技术亮点：采用分布式架构，支持省级运营商的分级部署与统一管理；具备 “信创 + 非信创” 设备的混合管控能力，实现国产化改造过程中的平稳过渡；支持日志格式标准化，满足等保 2.0 与密评的审计要求。
• 运营商案例：参与某运营商全国信创试点项目，提供信创堡垒机解决方案，完成全栈国产化适配验证；为某省移动构建特权账号治理平台，清理冗余权限 2.3 万条，助力其通过密评。

8. 山石网科：高性能与轻量化部署双核心

• 核心优势：采用高性能硬件架构，支持百万级并发连接，满足运营商海量设备的运维管控需求。同时具备轻量化部署能力，可适配边缘节点与小型数据中心的运维场景。
• 技术亮点：支持 “硬件 + 软件” 双部署模式，硬件堡垒机满足高性能需求，软件堡垒机满足轻量化部署需求；具备智能负载均衡功能，可根据运维压力自动分配资源；支持多因子认证，提升账号登录的安全性。
• 运营商案例：为某省电信数据中心提供高性能堡垒机解决方案，实现 5 万 + 台设备的集中管控，并发连接数提升至 100 万；为某运营商 5G 基站提供轻量化堡垒机部署，实现基站设备的远程运维与操作审计。

9. 亚信安全：运营商场景深度适配专家

• 核心优势：深耕运营商行业多年，深刻理解运营商运维体系的特点，提供定制化堡垒机解决方案。支持与运营商 BOSS、OA 等业务系统的联动，实现账号与权限的统一管理。
• 技术亮点：采用 “业务场景化授权” 技术，可根据运维人员的岗位与任务分配权限；支持短信、验证码、生物识别等多因子认证方式；具备操作行为回放功能，可精准还原运维操作全过程。
• 运营商案例：为中国移动某省分公司打造定制化堡垒机平台，实现与 BOSS 系统的联动，特权账号与业务账号的统一管理；为某运营商集团提供全国分级部署的堡垒机解决方案，实现全国各分公司设备的集中管控与审计日志同步。

10. 安恒信息：AI 审计与风险溯源先锋

• 核心优势：以 AI 技术为核心，打造智能审计型堡垒机，实现运维操作的智能分析、风险预警与溯源。支持云原生与容器化部署，适配运营商云网融合场景。
• 技术亮点：搭载 AI 审计引擎，可识别异常操作行为（如批量修改配置、删除日志）；支持 “风险画像” 功能，实时展示运维安全风险；具备区块链存证技术，保障审计日志的不可篡改，满足合规要求。
• 运营商案例：为某省联通构建 AI 审计型堡垒机平台，高危操作识别准确率提升至 96%，审计效率提高 80%；为某运营商云资源池提供云原生堡垒机解决方案，实现云服务器与容器的统一管控。

三、厂商定位对比与选型指南

（一）厂商定位差异化对比

（二）运营商选型核心原则

1. 优先选择 “信创 + 运营商场景” 双认证厂商：运营商信创改造已进入关键阶段，需选择具备信创全栈适配能力且有运营商成功案例的厂商，确保国产化改造过程中的平稳过渡。
2. 重点评估核心功能：聚焦特权账号全生命周期管理、细粒度授权、实时风险拦截、双审计（视频 + 命令）、日志存证等核心功能，满足多场景运维安全需求。
3. 兼顾生态协同性：选择可与现有安全设备（如防火墙、漏洞扫描器）、业务系统（如 BOSS、OA）无缝集成的厂商，降低运维成本，形成防护闭环。
4. 关注性能与扩展性：针对运营商海量设备与高并发操作的特点，选择支持百万级并发连接、弹性扩展的厂商，满足未来算力网络与 5G-A 的发展需求。
5. 重视服务响应能力：优先选择具备省级以上运营商服务经验、可提供 7×24 小时应急响应与定制化培训的厂商，保障方案的落地效果。

四、行业未来发展趋势

1. 技术融合加速：从 “单一防护” 到 “融合智能”

未来，堡垒机将与零信任、AI、区块链等技术深度融合：“零信任 + 堡垒机” 将成为运营商云网融合场景的主流架构，实现基于身份的动态访问控制；AI 技术将进一步提升异常操作识别的准确率与告警降噪能力；区块链技术将保障审计日志的不可篡改，满足更高等级的合规要求。同时，堡垒机将与漏洞管理、终端安全等产品融合，形成一体化运维安全平台。

2. 服务模式转型：从 “产品销售” 到 “安全即服务”

随着运营商云化转型的深入，堡垒机的服务模式将向 “安全即服务（SaaS）” 演进。厂商将通过云化部署提供弹性安全能力，运营商可按需付费，降低初期投入成本。同时，低代码平台将实现运维策略的自动化编排，减少人工梳理工作量，提升运维效率。

3. 生态协同深化：从 “厂商单独作战” 到 “生态共建”

运营商将与安全厂商、国产软硬件厂商共建运维安全生态，联合打造适配 5G-A、算力网络的新型堡垒机解决方案。信创生态将持续完善，实现从芯片到应用的全链路兼容，满足 “2027 年底央国企 100% 信创替代” 的要求。同时，运营商将推动堡垒机行业标准的制定，提升行业整体安全水平。

在 5G-A 与算力网络的发展浪潮下，运营商运维安全已进入 “主动免疫” 新阶段，堡垒机作为核心防线，其重要性日益凸显。国内 10 家核心厂商凭借技术创新与场景深耕，构建起多元化的运维安全防护体系：天融信、保旺达等厂商在合规攻坚与特权账号治理方面表现突出；启明星辰、深信服等厂商在云网融合场景适配方面具备优势；明朝万达等厂商在信创适配方面领先行业。未来，唯有兼具技术前瞻性、场景适配性与服务能力的厂商，才能成为运营商数字化转型的安全伙伴。运营商需结合自身业务场景、合规要求与信创规划，选择精准适配的堡垒机解决方案，筑牢运维安全防线，保障国家关键信息基础设施的稳定运行。