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1.订单管理系统
入库订单逻辑
出库订单逻辑
2.表结构字段整理
入库思考点
入库报表字段
出库思考点
出库报表字段
库存报表字段
- BI应用场景
- 至少涉及订单管理系统OMS、仓储管理系统WMS、运输管理系统TMS
1.订单管理系统
入库订单逻辑
→两套系统的入库订单逻辑上基本一致。
出库订单逻辑
→两套系统的出库订单逻辑存在差异,其中:
SAVE用“出库清单号”串联上下游系统,
SAVE出库清单号:货主单号=1:1,且SAVE出库清单号=WMS拣货单号=TMS订单号;
OMS用“服务单号”串联上游系统,用“任务单号”串联下游WMS和TMS,
OMS服务单号:货主单号=1:1,OMS服务单号≠OMS任务单号,OMS仓储/运输任务单号=WMS拣货单号=TMS订单号。
需注意合单,区分是在OMS还是在WMS。
2.表结构字段整理
入库思考点
- 是否要展示到商品级别?--------------------是。
- 货主角度看订单还是订单行?--------------按订单行计算,并上卷到订单层。
- 物流角度看订单还是订单行?--------------按订单行计算,并上卷到订单层。
- 是否对所有订单进行考核?-----------------对所有订单进行跟踪,但只对已关单的采购和退货订单进行时效考核,并对异常单做提醒。
- 按照货主制单时间还是物流接单时间做统计?-----------------如果是追踪订单全生命周期,应该从制单时间 → 物流接单时间 → 到货时间 → 收货 → 验收 → 上架 → 关单。如果是分析物流内部效率,例如接单后多久入库,则以接单时间为起点。同时可以把ASN预计到货时间VS.实际到货时间做对比分析数据。
入库报表字段
#1~#50字段明细:
注意输出格式:字段为空全部用null填充。
#1~#37为业务系统取数,#38~#50为新增分析字段,因此补充了定义和注意事项:
- #38约定时效标准(填报)定义:按合同约定录入时效标准;未录入的按照“普货12小时,冷链货品8小时,器械24小时,其它24小时”默认规则填充。
- #39时效要求时间(填报或计算)定义:时效要求时间=到货时间 + N小时,到货时间和时效要求时间如遇非工作日则顺延到工作日。注意区分工作日和非工作日(法定节假日)。
- #40时效偏差(计算)定义:剩余时效=时效要求时间 - 关单时间,统一单位用“小时”,正值表示提前,负值表示延迟。应用场景:超时影响等级,延迟≤24小时--轻微,延迟≥72小时--严重。
- #41是否超时(计算)定义:0表示及时,1表示超时;当剩余时效≥0则及时,当剩余时效<0则超时。应用场景:①入库履约准时率,按时完成入库订单占比;②TOP10超时订单,取剩余时效为负数的绝对值最大的TOP订单,展示最严重超时案例和原因。
- #42超时原因(填报,单选)定义:A1仓库操作问题-卸货超时,A2仓库操作问题-质检超时,A3仓库操作问题-仓储资源不足,B1上游问题-货主单证问题,B2上游问题-货品问题,C1不可抗力事件,D1其他____(开放文本输入)。
- #43补充说明(填报,开放文本输入)定义:例如填入保税申报时系统故障,导致单证重复提交,海关要求人工复核。
- #44超时影响等级(计算)定义:超时影响等级,取负值剩余时效的绝对值,≤24小时标记轻微,≥72小时标记严重。
- #45是否考核(计算)定义:1表示考核,0表示不计入考核。
- #46分析状态(计算)定义:对细单状态(#15)的值做规整,最后映射为三种:已关单,进行中,异常。应用场景:①对已关单状态的行判断是否超时;②对进行中的行提醒剩余时效;③对异常的行做提醒。
- #47分析类型(计算)定义:对业务类型(#9)的值做规整,最后映射为四种:采购,退货,移库,其他。
- #48订单响应时长(计算)定义:订单响应时长=物流接单时间 - 货主制单时间,量化物流的接单敏捷性,平均N小时接单VS.超24小时接单,时间单位统一用“小时”。若涉及做责任追溯则区分货主端问题/物流端问题。注意计算时长时要先转换为秒再计算小时,例如MYSQL语句:SELECT TIMESTAMPDIFF(SECOND, time2, time1) / 3600.0 AS hour_diff;
- #49ASN到货偏差(计算)定义:ASN到货偏差=到货时间 - ASN预计到货时间,统一单位用“小时”,正值表示延迟,负值表示提前。应用场景:统计偏差分布例如±24小时内订单占比,可用于仓库提前准备。|偏差|值大于48小时的单量比例若较大,可以做提醒反馈给货主方。
- #50入库履约时长(计算)定义:入库履约时长 = 关单时间 - 到货时间,统一单位用“小时”。
- 应用场景:①平均履约时长②统计入库履约达标率例如≤24小时占比、95%订单入库履约时长≤12小时;③定位瓶颈环节例如质检平均耗时4小时→占履约时长的1/2;④对照时效标准例如普货12小时,冷链货8小时;⑤动态预警机制,例如剩余承诺时长20%提醒主管。注意:关单是否需要多方确认?如货主验收回传,则包含外部等待时间,那么使用上架时间作为终点更合理。---经确认:可用订单管理系统的关单时间。