一、引言：产品经理就是产品的 CEO
优秀的产品经理对市场、产品、产品线以及竞争对手都有深入理解，并把这些理解建立在实际知识和稳定判断之上。可以说，一个优秀的产品经理就是产品的首席执行官：他承担全部责任，以产品的最终成功来衡量自己。
他要负责做对的产品、在正确的时间推出，并统筹所有与之相关的工作。因此，他必须清楚自己进入战场时的背景——公司状况、资金情况、竞争态势等——并负责制定和执行一套能成功的计划，不留任何借口。
二、责任与借口：产品 CEO 不找理由
糟糕的产品经理最擅长制造借口：资金不足、工程经理不配合、竞争对手人多势众、自己超负荷工作、得不到足够指导……但优秀的管理者不会用这些理由为自己开脱，产品的 CEO 也不应该这样做。
三、角色定位：管理产品团队，而不是被各种职能消耗
优秀的产品经理不会被“协调各部门、按时交付正确产品”这类事务占据全部时间。他们不会包揽所有产品团队的工作，不会去管理每个职能细节，更不会沦为工程部门的“跑腿人”。他们不是产品团队的普通一员，而是管理产品团队的人。
工程团队不应把优秀的产品经理当成“营销资源”。优秀的产品经理，本质上是工程经理在市场和产品侧的对应角色。
四、目标定义：聚焦“做什么”，而不是“怎么做”
优秀的产品经理会清晰地定义目标，说清楚“做什么”，然后管理“做什么”的交付过程。糟糕的产品经理则往往在钻研“怎么做”时感觉更舒服，却因此偏离了真正的职责。
五、沟通与材料：让信息流动，而不是随意发号施令
优秀的产品经理既能通过书面也能通过口头，向工程团队清晰传达需求，而不是随意给出模糊指示。同时，他们会通过非正式渠道持续收集信息，并把信息整理成可利用的宣传材料、常见问题解答、演示文稿和白皮书。
糟糕的产品经理则总是抱怨自己整天被销售团队的问题淹没；优秀的产品经理通过提前制作好材料，让销售和支持团队能够自行找到答案。
六、问题与决策：提前预见严重缺陷，敢于书面表态
优秀的产品经理能提前预见严重的产品缺陷，并主动构建切实可行的解决方案；糟糕的产品经理则整日忙于“救火”。
在重要问题上，优秀的产品经理会形成书面立场——比如竞争的关键打法、艰难的架构选择、困难的产品决策，以及市场何时应该进攻、何时需要退让。糟糕的产品经理只会口头表达意见，然后抱怨“上面的人不允许这样做”；一旦失败，他们还会说“我早就预料到了”。
七、市场与客户：把团队注意力放在收入和客户上
优秀的产品经理会把团队的注意力集中在收入和客户上；糟糕的产品经理则会让团队纠结于竞争对手开发了多少功能。
优秀的产品经理定义的是“通过强有力的执行能够落地”的好产品；糟糕的产品经理要么定义无法执行的空想产品，要么放任工程部门随意开发、专挑最难的问题去解。在产品规划中，优秀的产品经理会在入站阶段为市场提供卓越价值，并在出站阶段实现市场份额和收入目标；糟糕的产品经理则总是分不清价值交付、对标竞争功能、定价和普及推广之间的区别。
八、分析能力：分解问题，而不是把所有问题揉成一团
优秀的产品经理擅长把复杂问题拆解开来，逐个击破；糟糕的产品经理则倾向于把所有问题合并成一个巨大的难题，结果更加无从下手。
九、对外表达：想想媒体该写什么故事
面向媒体时，优秀的产品经理会主动构思“希望媒体写出什么样的故事”，而不是试图把所有功能都罗列一遍、追求技术上的绝对准确。他们会向媒体提问、引导沟通，并把记者和分析师视为聪明人，尊重他们的判断。
糟糕的产品经理则逢问必答，还往往认为媒体和分析师很笨，只因为他们分不清“推送”与“模拟推送”之类的技术差异。
十、清晰与纪律：定义自己的工作和成功
优秀的产品经理通常更倾向于追求清晰，也会耐心解释那些显而易见但对方未必理解的事情；糟糕的产品经理却从不解释显而易见的事情。
优秀的产品经理会主动定义自己的工作内容和成功标准，而不是总等着别人告诉他要做什么。正因如此，他们每周都能按时提交状态报告，这种纪律性来自对工作的认真和负责；糟糕的产品经理则常常忘记按时提交报告，因为他们并不重视纪律。
结语
归根结底，优秀产品经理与糟糕产品经理的区别，不在于是否遇到了更少的困难，而在于面对同样复杂的市场、团队和资源时，前者选择承担责任、持续聚焦、主动决策，后者则忙于找借口、救火和等待指令。把自己当作产品的 CEO，严格要求自己的责任、目标和纪律，才是走向优秀产品经理的开始。
