干了这么多年项目和产品,我有个邪门观察,说出来你们可能不信:
周报写得越漂亮的组,项目死得越快。
不信你回想一下,是不是这么回事儿——
当年我同时盯两个项目。A组周报永远三行字:进度正常,风险没有,下周照旧。B组的周报是PPT,带配色,带甘特图,里程碑画得跟地铁线路图似的,每周五下午准时出现在老板邮箱。
后来A组按期上线,B组黄了。
你说巧不巧。
一开始我以为是幸存者偏差,后来看多了才发现不是。逻辑其实特别简单:A组为啥只写三行?因为他们真没空,在赶活儿。B组为啥有空做PPT?因为项目早就失控了,只能靠"表演进度"撑着。
周报的长度,跟项目的健康度,成反比。
我自己也翻过车,翻得特别典型,说出来丢人。
有阵子我周报写得可好了,数据、进展、下步计划,老板还转发给别的组学习。三个月后,项目延期,一延就是俩月。
复盘会上老板把我的周报打印出来,一页页翻给我看:你每周都写"整体可控",你现在回头看,哪周是真可控的?
我盯着看了半天,说:没有一周。
那你为啥周周写可控?
我说不出口,但心里清楚:因为上上周写了可控,这周就不能写失控,那等于自己抽自己。所以只能一路"可控"下去,直到瞒不住为止。
周报这东西,写着写着就不是信息同步了,是连续剧。第一集埋的雷,后面每一集都得圆。
后来我想明白一个事儿:项目真正的坏消息,从来不出现在周报里。它出现在哪?出现在饭点上、抽烟时、拉个小群说"哥们儿这块要凉,你说咋整"。等坏消息终于写进周报了,那就不是预警了,是通知,是"赶着在下期开播前把上一季剧情圆上"。
所以现在我带的组,周报只准写三样:
这周实际做完的,附验收链接,不许写"基本完成";
下周要干的,讲不清楚就说明自己还没想明白,回去想;
需要谁帮忙的,直接点名,不许写"请相关方关注"。
半页纸封顶。有人嫌简陋,我说简陋就对了,周报应该是项目的体温计,不是艺术照。
哦对,你猜这套规则推下去,第一个跳出来反对的是谁?
不是干活的人。是另一个项目经理。
他私底下跟我说:都写这么短,老板怎么知道我们很忙?
……你看,人家一句话就说到根儿上了。我到现在都没想好怎么反驳。
你们公司的周报,是体温计,还是艺术照?评论区对个暗号。