项目管理的关键要点与实用建议
在项目管理的领域中，有许多关键要点和实用建议能够帮助项目管理者更高效地完成项目，提升项目的成功率。下面我们将详细探讨这些重要内容。
1. 记录并遵循流程
在一次邮件系统从一个平台迁移到另一个平台的过程中，一位女士结婚导致邮件系统崩溃。邮件的流转流程如下：
1. 新邮件通过新邮件系统接收。
2. 若新邮件系统能处理，将邮件发送给新系统的相应收件人；若不能，则将邮件转至旧邮件系统处理。
3. 旧系统用户之间的邮件会正常发送到相应邮箱；但如果收件人已迁移至新系统，邮件会通过为每个用户创建的“迁移”转发地址自动转发。
一位名为Sally Single的女士迁移到新邮件系统后，拥有两个邮箱地址：sally.single@mycompany.com 和 sally.single@migrate.mycompany.com。旧系统用户发送给她的邮件会自动通过“迁移”转发地址转至新邮件系统。当Sally结婚并更改姓名后，新系统中她的邮箱地址更新了，但旧系统中的“迁移”转发地址却未更改。这就导致旧系统用户发送给Sally的邮件形成了循环：邮件先发送至旧系统的sally.single@mycompany.com，旧系统检查到转发设置后将邮件转发至sally.single@migrate.mycompany.com，新系统找不到该地址后又将邮件转回旧系统，旧系统再将其转发到新系统，如此反复。每次循环，邮件末尾都会添加约100字的公司法律声明，由于邮件数量众多且循环频繁，最终导致邮件系统崩溃。
这个故事告诉我们，要记录项目流程并确保严格遵循。尽管姓名更改流程已有记录，但未被执行。如果旧邮件服务器上Sally的用户账户能及时更新为新的
