1. 关于CubeMars春节放假安排的通知
各位合作伙伴与客户朋友:
新春佳节将至,首先感谢大家在过去一年中对CubeMars的支持与信任。根据国家法定节假日安排,结合公司实际情况,现将2024年春节放假安排通知如下:
放假时间:2024年2月9日(除夕)至2月17日(正月初八),共计9天 2月18日(正月初九)正式复工
注意事项:
- 节前最后发货截止时间为2月7日下午15:00(具体以物流公司截单时间为准)
- 放假期间客服值班安排:
- 2月9日-11日(除夕至初二):全天休息
- 2月12日-17日(初三至初八):10:00-16:00在线值班
- 紧急技术咨询请联系值班工程师:138xxxx1234(仅限重大故障)
2. 节前工作安排建议
2.1 项目进度管理
建议各合作团队在2月5日前完成以下工作:
- 确认当前项目节点进度
- 提交节前最后一批需求文档
- 完成设备维护保养(特别是长期运行的自动化设备)
重要提示:涉及硬件调试的项目,建议提前做好防尘防潮处理,断开非必要电源。
2.2 物流与仓储
根据往年经验,春节前物流会出现以下变化:
- 普通快递:2月5日起陆续停发偏远地区
- 特殊材料(如精密元器件)建议2月2日前完成采购
- 仓储温度敏感物品需做好恒温措施
3. 节后复工准备
3.1 设备重启检查清单
为避免节后设备故障,建议按此顺序操作:
- 检查供电稳定性(建议使用稳压器)
- 逐台启动设备,观察启动电流
- 运行自检程序(各型号设备具体步骤不同)
- 进行校准测试(特别是光学和运动部件)
3.2 常见节后问题处理
根据技术部门统计,春节后最高频的三个问题:
- 电路板受潮:先用60℃烘干箱处理8小时
- 机械部件卡滞:手动润滑后再通电
- 软件系统时间错误:同步NTP服务器前先关闭自动更新
4. 新春特别服务
为感谢长期合作伙伴,CubeMars提供以下增值服务:
- 2月订单享5%新春折扣(需使用优惠码SPRING2024)
- 老客户设备免费检测(2月18日-28日)
- 技术团队在线答疑专场(2月19日14:00-17:00)
最后,CubeMars全体同仁预祝您: 新春快乐,龙年大吉! 事业蒸蒸日上,合作再创佳绩!
(值班电话:400-xxx-xxxx 转 春节专线)