核心框架：理解华为的四个层次
道（核心理念）：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。这是所有体系运作的基石和灵魂。
法（管理体系）：包括战略管理、流程管理、组织与人才管理等，是确保“道”落地的规则系统。
术（流程与方法）：如IPD、LTC等具体流程，是“法”在具体业务活动中的体现。
器（工具与方案）：如数字化平台、智慧行业解决方案，是支撑“术”高效执行的技术工具。
层次 | 对应您的关键词 | 核心内涵与代表体系 |
|---|---|---|
| 道（理念） | 企业管理 | 文化价值观、基本法、熵减理论。 |
| 法（体系） | 战略体系、管理体系 | 战略体系： BLM模型、DSTE流程。 |
| 术（流程） | 流程管理 | IPD （集成产品开发）、LTC（线索到回款）、ITR（问题到解决）、MTL（市场到线索）。 |
| 器（方案） | 数字化方案、智慧方案行业应用 | 数字化方案 ：华为自身数字化转型实践（数字华为）。 |
一、流程管理：高效运营的“高速公路”
这是将客户需求转化为商业结果的关键路径。
IPD（集成产品开发）：解决“如何做出好产品”的问题。核心是跨部门团队、基于市场和客户需求创新、异步开发、投资评审。
LTC（线索到回款）：解决“如何卖好产品”的问题。核心是流程拉通、铁三角组织、项目制运作，确保从销售线索到现金回款的端到端效率。
ITR（问题到解决）：解决“如何提供好服务”的问题。核心是构建高效的客户支持与问题闭环系统。
二、管理体系与战略体系：瞄准与开枪
这套体系确保公司做正确的事，并正确地做事。
战略体系（DSTE：从战略到执行）：
战略规划（SP）：用BLM模型进行市场洞察、战略设计。
年度业务计划（BP）：将战略解码为具体目标、行动和预算。
执行与监控：通过经营分析、绩效管理确保落地。
绩效考核与激励：用“获取分享制”将价值创造、评价与分配闭环。
三、数字化方案：自身的实践与能力的沉淀
华为不仅是赋能者，自身就是全球最复杂的数字化转型标杆。
核心理念：数字化转型是战略，而非仅仅是技术项目。目标是“打赢战争”，提升体验、效率与模式创新。
核心实践：
全量全要素连接：将人、物、业务、知识全面在线。
基于数据的智能决策：参考《华为数据之道》，建立统一的数据治理体系，让数据成为战略资产。
平台化赋能：打造“数字平台”，避免重复造轮子，赋能一线和生态。
四、华为智慧方案行业应用：能力的“外溢”
将自身在ICT领域的技术、管理实践与对行业的理解结合，为千行百业提供解决方案。
方法论：通常遵循“咨询+技术+运营”的模式，先梳理业务战略与流程，再进行技术架构设计。
典型方案：
智慧城市：城市智能体，一网统管。
智慧交通：车路协同、智慧高速。
智慧能源：智慧电厂、数字电网。
智能制造：工业互联网平台、柔性生产。
1、华为流程资料、管理体系资料、战略体系资料、行业应用解决方案
2、企业数字化转型流程资料
