news 2026/1/18 20:10:34

我在明末当CEO-第4集《组织行为学的第一支团队》

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张小明

前端开发工程师

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我在明末当CEO-第4集《组织行为学的第一支团队》

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下面是我个定制
《我在明末当CEO》两个主题曲(大家评选一下):

铁算盘A版: 歌曲地址

铁算盘B版: 歌曲地址

故事核心设定
主角:方逸,顶尖商学院MBA毕业生,穿越至崇祯十年(1637年),成为河南一名家道中落的秀才。
核心矛盾:用现代管理工具拯救前工业时代的文明,在理想与现实、变革与传统间寻找平衡。
叙事特色:每集破解一个经营或生存难题,自然引出1-2个MBA核心概念。

第4集《组织行为学的第一支团队》


第一幕:繁荣下的隐忧

垦荒犁的成功,像一块石头投入死水,激起了层层涟漪。

方逸的临时作坊外,开始出现排队等候的流民和农户。张十五和李二带着几个学徒日夜赶工,叮当声从清晨响到黄昏。工分兑换簿上记满了预定的名字,与地主的分成契约也积累了一沓。

然而,方逸敏锐地察觉到,这架刚刚开始轰鸣的机器,内部正发出不谐的杂音。

最先出问题的是生产效率。三天前,作坊每天能产出三架完整的垦荒犁。如今人手增加了一倍,产量却停滞在四架,甚至有时还会因为部件不匹配而返工。

“少爷,不是大伙不卖力。”张十五搓着满是木屑的手,面色为难,“李二那边打出来的包铁件,时宽时窄,我这边做好的榫眼对不上,得反复修。新来的几个后生,教了刨子怎么用,转身又去抢锤子……”

李二也憋着火:“张师傅那边给的木料尺寸也没个准数!我按昨天的样子打铁箍,今天就说套不上!还有,王五那小子,仗着力气大,把我炉子边的熟铁料拿去练手,废了两块!”

接着是“垦荒小组”的纠纷。两个小组为了河边一块相对肥沃的荒地归属发生争执,几乎动起手来。赵铁骨去调解,却被双方埋怨偏袒。

更微妙的变化发生在内部。最早跟随的福伯、方墩,与新近因手艺被重用的张十五、李二之间,似乎有了无形的隔阂。吃饭时,他们自然地分成两拨。福伯偶尔会念叨“匠户终究是匠户”,而张十五等人,在方逸面前也更加小心翼翼,透着隔阂。

方逸意识到,凭借个人威信和共同生存压力维系的松散协作,已经走到了尽头。当组织规模扩大、任务复杂化、利益开始显现时,非正式组织(人际关系网)的局限性暴露无遗,甚至会滋生矛盾。他需要建立一支真正的、有结构的团队。

第二幕:从“人群”到“团队”——角色与结构

深夜,方逸书房灯火通明。他面前摆着所有核心成员的名册:福伯、方墩、张十五、李二、赵铁骨,以及几个表现出色的流民头目。

他不再思考具体的犁或荒地,而是思考。如何让这些背景、技能、动机各异的人,朝着共同的目标高效协作?

他首先运用了“贝尔宾团队角色理论”的思维(虽然无法直接套用名词),对核心成员进行画像分析:

  • 福伯:老成持重,熟悉本地人情世故,忠诚可靠。角色:协调者/凝聚者(天然适合内部沟通、维护稳定)。
  • 方墩:执行力强,吃苦耐劳,但缺乏变通。角色:执行者/完成者(适合监督具体任务,确保落实)。
  • 张十五:手艺精湛,有匠心,专注于木工本身。角色:专家/工匠(提供核心技术)。
  • 李二:有冲劲,学习快,但略显毛躁,渴望认可。角色:执行者/鞭策者(需要明确目标和约束)。
  • 赵铁骨:有威信,敢担当,在流民中有号召力,熟悉基层。角色:鞭策者/外交家(适合外部协调、带队攻坚)。
  • 自己:需扮演“主持者/智多星”,负责设定方向、整合资源、解决关键难题。

基于这个分析,他决定打破目前模糊的“所有人一起干活”状态,建立清晰的职能型组织结构雏形

第二天,他召集所有核心成员,在作坊前的空地上开了第一次“团队建设会”。

“从今日起,我们不再是一盘散沙,也不是我方逸带着一群帮工。”方逸的开场白直接而有力,“我们要成为一个有规矩、有分工、能打硬仗的‘团队’。我们的目标很明确:造出更多更好的垦荒犁,开垦出更多能活命的田地。”

他宣布了新的结构:

  1. 制作所:负责垦荒犁生产。下设:

    • 木工坊:张十五为“作头”,负责所有木制部件的标准制定、制作和质检。他有权挑选、培训木工学徒。
    • 铁工坊:李二为“作头”,负责所有铁件的锻打、成型和热处理。同样有权管理铁匠学徒。
    • 物料组:由一名细心的流民头目负责,统一管理木材、铁料等原料的领取、登记和发放。
  2. 垦拓队:赵铁骨为“队正”,负责所有开荒事务的组织。下设若干“垦荒组”,每组设组长,负责具体地块的开垦、种植计划,并调解组内纠纷。

  3. 内务司:福伯总管,负责团队内部的粮秣、账目、后勤、奖惩记录以及与县城方面的日常联络。方墩协助,侧重纪律巡查和任务完成情况核查。

  4. 总筹处:由方逸直接负责,负责整体规划、新技术研发、重大契约谈判及解决跨部门问题。

每个岗位都有清晰的职责说明(方逸口述,福伯记录成简易条文),并公开宣布。

张十五和李二听到自己被任命为“作头”,眼神立刻不一样了,那是一种被认可、被赋予责任的郑重。赵铁骨挺直了腰杆。福伯则感到肩上的担子更清晰了。

第三幕:激励与冲突——从“要我做”到“我要做”

仅有结构还不够。方逸深知,必须将个人利益与团队目标绑定,才能激发持续的主动性。他引入了更精细的激励体系

首先,他建立了“基本工分+绩效工分+特别奖励”的三层结构。

  • 基本工分:只要完成每日规定的标准工作量(由各坊/队自己议定,报总筹处核准),即可获得,保障基本生存。
  • 绩效工分:木工坊按“合格部件产出数量和质量”、铁工坊按“合格铁件数量与铁料节省”、垦拓队按“开垦荒地亩数及种植成活率”等可量化的指标,发放额外工分。这部分工分可兑换更好的粮食、工具、甚至未来可能的银钱。
  • 特别奖励:对于提出有效改进建议、解决技术难题、或表现出特殊忠诚和勇气的个人或小组,由总筹处评议后,给予一次性重奖(如额外的粮食、衣物,甚至承诺未来分配更好的田地)。

其次,他尝试运用双因素理论来稳定团队。

  • 保健因素:他尽力改善伙食(从稀粥到掺杂粮的干饭)、确保相对安全的居住环境(组织人力加固窝棚区)、建立初步的公平规则(杜绝克扣、欺压)。这些因素不能直接激励,但能防止不满。
  • 激励因素:他赋予张十五、李二等人技术自主权和“作头”的成就感;通过公开表扬和绩效工分给予认可;描绘团队未来拥有自己田庄、作坊的发展前景;让赵铁骨等人参与垦荒计划的简单讨论,赋予一定的责任

然而,冲突并未消失,只是以新的形式出现。

木工坊和铁工坊因为“部件标准”问题再次发生争执。张十五坚持木料需要更长时间阴干才能不变形,李二则认为这会拖慢整体进度,他的铁件打好了就得立刻装配。

这次,方逸没有直接裁决。他把张十五、李二和负责协调的福伯叫到一起,采用了“冲突解决的五种策略”中的“协作式”

“张师傅要的是犁耐用,三年不坏。李师傅想的是尽快出货,让更多人用上。”方逸先肯定双方各自的合理关切(明确共同目标:造好犁),然后引导,“那我们能不能一起想个办法,既不太影响进度,又能保证质量?比如,能否分出‘急干区’和‘阴干区’的木料?或者改进一下铁件与木件的结合方式,让它对木料干燥程度要求降低些?”

在他的主持下,两位匠人从互相指责,到开始具体讨论技术细节。最终,他们商定了一个折中方案:提前储备更多木料,区分处理;同时李二同意对关键连接铁件进行微调。冲突变成了建设性辩论,反而促成了工艺的微小改进。

第四幕:团队凝聚力的试炼

真正的考验在一个雨夜降临。

连日阴雨导致河水上涨,威胁到建在低洼处的流民窝棚区和露天物料场。半夜,急促的呼喊声响起:“快起来!水要漫进来了!”

方逸第一时间冲入雨中组织抢险。他没有简单地发号施令,而是以身作则,率先扛起沙袋冲向河堤薄弱处。

关键时刻,团队结构发挥了作用。赵铁骨不用吩咐,立刻吼叫着组织垦拓队的青壮加固堤坝、转移老弱。福伯和方墩带人紧急抢运作坊区的木料和工具。张十五和李二也丢下手中的活计,带着徒弟们加入抢险队伍。

分工明确,各司其职,又相互支援。混乱中,一个新的行为模式出现了:木工坊的人看到铁工坊的学徒在泥里滑倒,会伸手拉一把;垦拓队的人会主动帮内务司的人搬运粮食。

没有绩效工分,没有特别奖励,只有共同的危机和方逸身先士卒的背影。那一夜,雨水冰冷,但一种被称为“团队凝聚力”的东西,却在炽热地生长。当黎明时分,险情被控制住,所有人都精疲力竭、浑身泥泞地或坐或躺时,彼此间眼神交汇,多了几分不言而喻的信任和战友般的情谊。

雨停后,方逸宣布:所有参与抢险人员,无论所属哪个部门,全部记录“特别奖励”工分。并且,当天伙食加餐。

第五幕:从团伙到组织

几天后的傍晚,结束了一天的工作,几个核心成员难得地坐在一起吃饭。不再是泾渭分明的两拨,而是自然地围坐。

李二啃着杂粮饼,对张十五说:“张师傅,你上次说的那个阴干法子,我琢磨了,要是咱们在窝棚边搭个通风的棚子,是不是干得更快还不怕雨淋?”

张十五点点头:“嗯,我看行。回头跟物料组说说,多备些苇席。”

赵铁骨跟福伯商量着:“福伯,东边那片坡地,土是沙性的,种薯类可能更好。是不是请少爷……哦,请总筹处拿个主意?”

福伯笑着:“嗯,我记下了,明日早会报上去。”

方逸在一旁听着,没有插话,心中却泛起波澜。他看到了团队发展的“塔克曼阶段模型”在这个小组织身上的印证:从最初的形成期(因危机聚集),经历了震荡期(职责不清、冲突频发),现在,正在步入“规范期”——建立起了规则、角色和初步的信任,沟通更加顺畅,合作开始自发产生。

他们开始从“我为方秀才干活”,转变为“我们是一个团队,在做一件共同的事”

饭后,方逸独自走上残破的城墙。望着城外井然有序的窝棚区、灯火点点的作坊,以及远处已被开垦出片片新绿的荒地,他对自己,也对夜空低语:

“组织结构图、岗位职责、激励制度……这些都只是骨架。组织行为学的核心,终究是‘人’。是把不同背景、动机、能力的个体,通过共同的目标、清晰的规则、有效的激励和解决冲突的机制,凝聚成一个能自我驱动、协同作战的有机体。”

“今天,我们有了第一支真正的团队。这支团队的战斗力,将决定我们能走多远。而管理者的艺术,就在于让这架由人构成的机器,既高效运转,又保持温度。”

城墙下,传来守夜人悠长的梆子声,与作坊区隐约传来的、为明日工作准备工具的轻微响动交织在一起。这声音,比任何豪言壮语都更让方逸感到踏实。他的“明末MBA”实践,在解决了财务、战略问题后,终于在“组织与人”这个最复杂、也最核心的领域,扎下了第一根坚实的桩基。

【本集核心知识点:组织行为学 (Organizational Behavior) 在团队建设中的应用】

  • 团队 vs 群体:团队是有共同目标、彼此负责、技能互补的少数人集合;群体可能只是个体的简单聚集。方逸将流民和匠人从“群体”转化为“团队”。
  • 团队角色理论(贝尔宾):高绩效团队需要多种角色(如主持者、智多星、执行者、完成者、外交家等)互补。方逸对核心成员的分析与任命体现了这一思想。
  • 组织结构:根据任务建立清晰的结构(如职能型),明确汇报关系和职责范围,是效率的基础。
  • 激励理论
    • 马斯洛需求层次:方逸通过基本保障满足生理安全需求,通过认可、授权满足尊重和自我实现需求。
    • 赫茨伯格双因素理论:区分“保健因素”(防止不满,如工作环境、基本报酬)和“激励因素”(带来满意,如成就感、认可、发展)。
    • 目标设置理论:设定具体、有挑战性、被接受的目标(如生产定额、开垦亩数),并与绩效奖励挂钩。
  • 冲突管理:冲突不可避免。方逸采用“协作/解决问题”策略(正视分歧,寻求整合性方案),而非逃避、妥协或强制,将破坏性冲突转化为建设性创新。
  • 团队发展阶段(塔克曼):形成 → 震荡 → 规范 → 执行 → 解散。方逸的团队正从震荡期迈向规范期。
  • 领导行为:方逸在危机中展现出变革型领导特质(描绘愿景、以身作则、激发超越个人利益的努力),并注重情境领导(根据团队成员成熟度调整指导和支持程度)。
  • 关键洞察:高效团队的建设,是结构设计、人员配置、激励机制、冲突管理和领导行为系统作用的结果。管理的核心在于协调人与人、人与组织的关系,释放集体潜能。

本季片尾曲: 歌曲播放

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我在明末当CEO和主题曲以及片尾曲等 ©[李林][2025]

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