全网最细，银行信用卡项目测试点+面试题（详细2）

前言

他行借记卡转本行信用卡：

手机银行——个人网银——银联前置——交换——卡核心
转入信用卡：点击转账–>输入卡号、银行、支付金额、
信用卡还款：点击信用卡还款–>输入卡号、银行、输入金额、短息通知–>点击转账–>输入密码–>通知收款人

电子回单显示：收款方、收款账号、银行、金额、付款方、附言、支付流水
异常场景测试点：余额不足、信息错误、用户状态异常、卡状态异常、转卡卡相同、密码错误、金额限额、金额输入错误

信用卡还款：根据账单日来决定（未出账单、已出账单）
还款渠道：1.现金还款、2.本行借记卡还款、3.他行借记卡换卡还款、4.网上转账还款比如:支付宝、财付通等网上支付平台、5.本行借记卡卡绑定本行信用卡还款(签约还款)

提前还款：
信用卡一出账单就还款（例:当月20号出账单(为上个月21号到-这个月20号账单)，下月12号最后还款日，在当月20号还款）无利息

分期还款：（单笔分期、账单分期）
单笔分期还款：针对单笔交易金额独立进行分期（计入最近一期的账单金额中，一般本期就需要偿还分期的本金和手续费）账单分期每期
手续费=所还商品本金×对应期数每月分期手续费费率

利息：九江银行信用卡可以申请的消费分期期数有：3期、6期、9期、12期、18期、24期、36期;不同分期期数对应的每期手续费为：0.83%、0.74%、0.72%、0.7%、0.7%、0.7%、0.7%

账单分期还款：大部分情况下是针对已出账单或者已出金额进行分期（分期成功后会计入下一期账单欠款，本月只需要偿还未分期部分的欠款金额）这本月21号到下个月12号之间进行账单分期还款
手续费=账单分期每期应还本金×对应期数每月分期手续费费率

全额还款：
根据已出账单的金额进行全额还款本月21号到下个月12号之间进行账单全额还款
逾期还款：(还款日期5天会通知、预期三天不会有利息、超过1个月严重汇冻结)
账单已出后且在最后还款日没有进行还款（正常账单或者分期账单）从而造成逾期

信用卡逾期滞纳金：所谓信用卡逾期滞纳金,是指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时,按规定应向发卡银行支付的费用

还款例子：假如持卡人的账单日是每月5日，还款日是每月25日，5月6日消费了2000元，5月10日消费了3000元，6月1日消费了1000元。到6月5日信用卡账单日时，你的本期信用卡账单是6000元，最低还款额600元。如果到期还款日6月25全额还款，则不会产生利息，否则则需要承担利息。

1）如果你只还了最低还款额600元，剩余的款项在7月5日还清，那么你需要承担的利息为600*50(5月6日至6月25)*0.05%+(2000-600)*60(5月6日至7月5日)*0.05%+3000*55(5月10日至7月5日)*0.05%+1000*34(6月1日至7月5日)*0.05%=156.5元

2）如果到期还款日还了2000元，高于最低还款额低于账单全额，剩余金额在7月5日还清，那么需要承担的利息为。2000*50(5月6日至6月25)*0.05%+3000*55(5月10日至7月5日)*0.05%+1000*34(6月1日至7月5日)*0.05%=149.5元。

3）如果到期还款日未还款，剩余金额在7月5日还清，那么需要承担的利息为2000*60(5月6日至7月5日)*0.05%+3000*55(5月10日至7月5日)*0.05%+1000*34(6月1日至7月5日)*0.05%=159.5元除了利息之外，持卡人还需要承担违约金=6000*10%*5%=30元。

最低还款：
每个账单周期只偿还最低还款金额部分，无需偿还全部欠款。但当期账款将不能享受免息还款，且自消费入账日当日开始计算利息。
最低还款额=10%一般消费余额+10%取现余额+利息余额+分期消费余额+其他应付费用余额+上期最低还款额未还部分

利息：
逾期利息：还款逾期,上月的所有费用都不再享受免息,滞纳金比例最低还款额未还部分计算的滞纳金5%

还款异常场景：账户异常、客户异常、卡余额不足、卡溢缴、卡型(I II IIl类卡)限额、网络连接超时、密码错误三次、堵重。

常问问题：

1）怎么准备的异常数据？异常数据怎么准备。
我们的卡的数据来自银行核心系统，包括正常的卡和异常的卡，向测试经理提出需要这些数据的诉求，或者找银行核心测试的同事帮忙提供–针对本行数据

2）他行的数据证明来的：来自银联仿真系统
银联仿真系统：每个银行仿真系统、余额不住

3）手续费怎么算:取款–支持挂行取款–正常收手续费 个个进行银联清算 然后给工商
维护优化需求

4）卡账户异常状态（冻结(部分冻结、全额冻结)、挂失(临时挂失永久挂失)、销户、暂禁、黑名单、涉案名单等）

客户异常状态（白名单、灰名单、黑名单、涉案名单、反恐名单等）
一类户：有介质的，没有交易限制，有数量限制同一个人在同一个银行，只能开一个一类户
二类户：权限比一类户小一些。日限额一万，年限额20万。同一个人在同一家银行只能开5个
三类户：余额不能大于2000 ，日限额是5000，年限额是5万

5）8583是什么样子，在哪里看：设备的日志：每个卡交换系统都会有日志出来128位定长
2域卡号、4域金额、11域流水、37域参考号、7域是日期 15域为清算日期 42商务名称
交易类型：0200 0210

6）堵重是什么怎么测：卡核心系统怎么取正常堵多余的
多次点击为核心数据只有一次流水才是堵重成功
防止用户重复操作记账的问题
两笔金额相同才可以进行堵重
设置堵重条件、短时间多次点击提交、第一次提交后核心系统只有一次交易记录

7）检查点
核实余额对不对：页面信息和卡核心记账结果、数据库看表数据属实、日志
信用卡可用额度查询：信用卡在信用卡卡核心系统
静态额度：合适手机银行的展示额度 和查卡核心的数据库 柜面只能查可用额度
动态额度：卡核心同事去查
数据卡查表速度：索引、分区、语句

8）测试报告？
信用卡测试报告包括哪些内容：
测试模块（每个模块里需要记录测试的开始时间、结束时间、设计多少用例、通过多少、失败多少、有多少BUG、遗留多少BUG、解决多少BUG、追后对这个模块总结一下）

BUG的统计，根据时间轴来统计BUG的数量，例如：XXXX年X月X日，发现BUG多少，关闭BUG多少，剩余BUG多少，高级的BUG有多少，中级的BUG有多少，低级和建议的BUG有多少，一直罗列到项目完结

项目总结，汇报一下测试的大致结果。
遗留和风险，该软件还有什么遗留问题，还有什么风险，都要一一说明
最后评判该软件是否符合上线标准，日期，签字，加盖章等

开卡测试点：

输入正确的账号密码，是否成功激活
输入错误的账号或密码，是否提示用户激活失败

消费测试点：

输入信用额度范围内的金额，是否能正确显示
输入超过信用额度的金额，是否有超出金额提示
输入错误格式的密码，是否能输入成功，如失败，是否提示请输入正确的格式等
输入正确的密码，是否能消费成功
输入错误的密码，是否提示密码错误
输入错误密码次数超过规定次数，是否提示账户已锁定等
输入错误密码多次，是否提示，还剩几次输入密码的机会
消费成功后，系统是否能成功产生一条相对应的消费记录
产生消费记录后，是否显示正确的消费金额
消费成功后，是否成功从卡内金额中扣除响应的消费金额
扣除消费金额后，是否显示剩余的额度
扣除消费金额后，显示剩余的额度是否正确
消费超出信用额度，是否提示用户已达到金额上限，消费失败

提款测试点：

消费成功后，系统是否能成功产生一条相对应的消费记录
产生消费记录后，是否显示正确的消费金额
消费成功后，是否成功从卡内金额中扣除响应的消费金额
扣除消费金额后，是否显示剩余的额度
扣除消费金额后，显示剩余的额度是否正确
消费超出信用额度，是否提示用户已达到金额上限，消费失败

修改密码测试点：

输入正确的信用卡号，是否能成功显示
输入错误格式的信用卡号，是否提示输入有误
输入已注销的卡号，是否提示此卡号已注销
输入正确的旧密码，是否能成功进入修改页面
输入错误的旧密码，是否能提示密码错误
两次输入一致，是否修改密码成功
两次输入不一致，是否提示用户密码修改失败
输入旧的密码，是否提示密码与之前一致

查询记录测试点：

输入正确的信用卡号，是否能成功显示
输入错误格式的信用卡号，是否提示输入有误
输入已注销的卡号，是否提示此卡号已注销
输入正确的旧密码，是否能成功进入修改页面
输入错误的旧密码，是否能提示密码错误
选择想要查询的时间段，系统是否能生成报表并返回给用户
选择超出目前时间范围的日期，是否提示选择的日期超过了正常的范围
不选择时间直接查询，是否提示请选择您要查询的时间段

结算测试点：

输入正确的信用卡号，是否能成功显示
输入错误格式的信用卡号，是否提示输入有误
输入已注销的卡号，是否提示此卡号已注销
输入正确的旧密码，是否能成功进入修改页面
输入错误的旧密码，是否能提示密码错误

1）若用户未还清所有款项但达到最低还款额，加收利息
2）若用户未达到最低还款金额，加收滞纳金
3）若用户超过还款日期60日，冻结信用卡
4）若用户超过还款日期90日，转至销卡
点击提交申请后，系统是否能成功返回结果

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九、总结（尾部小惊喜）

人生最耀眼的不是站在聚光灯下的瞬间，而是黑暗中依然前行的勇气。当你觉得撑不住时，请记住：每个伟大的突破都藏在"再坚持一天"的决定里。你的脚步，正在创造属于自己的传奇！

别被暂时的风雨模糊了视线！那些让你流泪的磨练，正在雕刻更璀璨的未来。当别人选择放弃时，你的坚持就是胜利的宣言。向前奔跑吧，整个世界都在等待你的光芒绽放！