在敏捷转型中融入 ISO 9001 标准
在组织中实施敏捷开发时，一个重要的问题是如何在保持敏捷性的同时，确保组织获得或维持 ISO 9001 认证。这一担忧主要来自两方面：一是组织的质量和流程管理人员，他们担心敏捷开发过于随意，难以与质量管理体系（QMS）有效结合；二是开发人员和管理人员，他们觉得将敏捷开发纳入质量管理体系的框架会威胁到敏捷性的优势。但实际上，敏捷开发与质量管理体系是可以协同工作并保持有效的。
在深入探讨之前，有两个要点需要明确：
1. 实施 ISO 9001 需要对该标准有专业的理解。如果组织内没有人既熟悉标准又了解其解读方法，建议聘请专业人士提供帮助。很多组织采用 ISO 9001 标准并非出于自身需求，而是行业要求，以满足市场准入条件。错误地采用该标准会导致大量无用的流程和官僚作风，只会拖慢开发进度。
2. 这里仅涉及 ISO 9001 标准的部分内容，具体包括：
- 第 4 节：一般要求
- 第 4.2 节：记录质量管理体系
- 第 5 节：管理职责
- 第 5.2 节：以客户为关注焦点
- 第 5.6 节：管理评审
- 第 6 节：资源管理
- 第 6.2.2 节：能力
- 第 6.3 节：提供必要的基础设施
- 第 6.4 节：提供适宜的工作环境
- 第 7 节：产品实现
- 第 8 节：测量、分析和改进
标准中还有相当一部分内容需要组织自行审查并决定如何处理。
敏捷开发与质量管理的融合范式
实施敏捷开发会在组织中形成一种独特的范式，这也是上述担忧的根源，但这些担忧其实是不必要的。敏捷开发确实可能存在一
