news 2026/4/21 10:35:46

RAG实战指南:告别大模型幻觉,提升回答准确率!

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张小明

前端开发工程师

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RAG实战指南:告别大模型幻觉,提升回答准确率!

生活的本质在于取舍,RAG架构亦是如此。

01 初识RAG

不知道大家在提问大模型的时候,有没有碰到过这种情况。

并不是每一个问题,它都能答上来。甚至有时候它会瞎编一些答案,一本正经地胡说八道。

这种情况,通常被称为大模型的幻觉。

因为大模型所有的认知,都是通过模型训练得来的。

恰巧你提的问题,在它的认知范围外,它就无法正确地回答你。

在早期,大模型遇到这种情况可能会分析得头头是道,但最终答非所问。但现在,它会实打实地回复它不知道。

比如用自己上线的网站:楼里,我让大模型介绍下,它明确回复不知道。

虽然比起之前的瞎编好上不少,但是它确实没解决实际的问题。

但是当我将网站的介绍文案和问题一起丢给大模型时,它的回复是这样的。

其实不难理解,无非就是把问题和网站介绍一起交给大模型。它会分析网站的介绍,然后结合提出的问题,找到用户想要的答案。

如果讲得专业一点,RAG就是将知识库与大模型结合的服务。能够快速从大量的信息中搜寻、分析、生成最终的答案,为用户提供精准的信息。

这种知识库体系可以被运用在企业内部,如建立企业内部文档、考勤制度或规范、数据、业务经验等等。建立好内部的知识体系,让大模型可以精确分析数据,借鉴大模型的能力,员工可快速查阅相关内容。

但是讲得不专业一些,就是先从你的知识库里查资料,再让大模型照着资料回答问题。

02 RAG架构

那么问题来了:怎么判断知识库中的一段文字和用户提出的问题有关联?

这就要引入一个新的概念:Embedding模型。

Embedding模型的输入也是一段文字,与大模型有所区别的是,它的输出是一组固定长度的数组。

简单的理解就是:预先把内容的文本有损压缩成一串数字坐标,用户提出的问题也会压缩成坐标。最终可以通过计算坐标之间的距离,来判断问题和内容是否相关。

现在输入几个问题:

1、七号楼是独立开发吗?

2、七号楼是开发者吗?

3、七号楼是程序员吗?

4、海报上的字体要大一些吗?

如果用人的思维非常简单就可以回答,前三个问题比较类似,并且答案是肯定的。最后一个问题跟前面的问题毫无关系,并且答案是否定的。

但是换成Embedding模型的角度,事情就变得复杂了,它只能按照既定的套路去解答问题。

从上面的描述可知,文本信息最终都会被压缩成坐标。由此我们画一个简单的二维坐标系来展示(真实的Embedding坐标系肯定不止二维,如OpenAI的text-embedding-3-small是1536个维度)

三条关于七号楼信息的内容在坐标系上距离非常贴近,一条关于海报信息的内容则距离非常远。

当用户提问:七号楼是独立开发吗?七号楼是开发者吗?七号楼是程序员吗?

这些问题最终也会被映射到这个坐标系上,并且很贴近坐标系的左上方,然后通过计算拿到与问题最贴近的一些答案,将问题和这些答案当做上下文,统一交给大模型去处理,最后生成用户想要的答案。

反之,用户提问:海报上的字体要大一些吗?

这个问题会去往坐标系的右下角,然后找到“海报上的字体要小一些”这样的答案,也一并交给大模型。

按照这样的流程,大模型最终会拿到和用户问题强关联的内容,经过一系列的分析,产生用户想要的答案。

由此,RAG架构总结如下,它包含:Embedding模型、向量检索(坐标系)、上下文构建、大模型生成答案。

03 切块和向量库

为了解释清楚RAG架构,上面所说的场景其实都是理想状态,真实情况要复杂很多。

回到最初的场景,楼里网站的介绍,其实文档是很长的。

如果将整个文档的内容只映射成一个坐标,那么文档和问题一起提交给大模型的时候,那产生的token… 不需要我多说了吧。

所以,就需要对整篇文档进行分段处理,批量向量化,专业词汇叫:Chunking,意思就是切块。

切块:顾名思义就是将文本内容进行分割。

做完文本切块后,还需要将每段的原始文本和每个向量坐标一一对应起来,这个对应关系需要被保存起来。

传统的数据库也能存对应关系,但是做不了向量检索。

于是专门为这类场景定制了向量数据库。它可以检索出离问题向量最近的一些向量数据。

常见的向量数据库有:Milvus、Qdrant、Pinecone、PostgreSQL+pgvector等等。

于是整个流程就可以丝滑地串起来了

但是,整个RAG还存在缺陷:比如整篇知识库内容怎么分块?按段落、按句子、还是按篇幅?如果内容一长,并且提出的问题比较复杂,貌似各种切块方式都不合适了。

不过我有一些不成熟的想法:是不是可以训练一个专门切块的大模型,或者直接让大模型参与分块。

额,好吧,还是继续等等,看看后续有没有合适的方案去解决这些问题。

04 如何学习AI大模型?

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