在不少SAP老牌UI技术栈里(尤其是CRM WebClient UI/BSP运行时),你可能遇到过一种特别“难受”的故障:用户前台弹了个Business Server Page (BSP) error,你和现场顾问把重现路径、用户输入、时间点都记录得清清楚楚,但一进ST22却发现——没有短转储。日志像被风吹走了一样,等你回过头想复盘,线索只剩一张报错截图。
这种体验在多人协作排障时尤其致命:本地合作伙伴可能只看得到前台错误页,你在后台只能靠猜;等到系统恢复正常或会话过期,异常上下文彻底丢失。更麻烦的是,有些异常被框架捕获并“友好展示”后,确实不会形成ST22记录,导致后续排查难度成倍上升。(Webclient UI)
这篇文章给你一个在On-Premise场景非常实用、实现成本也很低的方案:利用BSP框架预留的自定义错误处理器注册点,把异常关键证据(错误文本 + 源码位置)持久化到透明表里。以后哪怕用户只说“上午 10 点左右点了保存就报错”,你也能在表里把那一条异常捞出来,甚至做到双击直接打开源码定位到行号。