上篇文章介绍了需求的来源和需求方的痛点，这些痛点会影响到应用系统开发的质量、时间和费用。
今天我们再来看看开发，看看开发的痛点和开发者的痛点。
这里的开发方是指直接参与应用系统开发的人员，主要是项目组人员，至于软件公司的痛点我们会在后续谈及。
项目组人员一般分两类，一是项目经理，二是项目组直接开发的人员。这两者目标一致，但是角色不一样，承担责任不一样，其痛点也不一样。
一、项目经理的痛点
项目经理面对的人员：
1） 需求方
2） 项目组开发者
3） 上级管理者或软件公司
项目经理的主要任务是：
根据需求方的需求，明确需求书，做好方案设计（详细设计方案）分配项目任务和管理好项目进度，协调项目开发中有关需求变化和技术问题，最终按项目设定的完成时间，完成项目开发（测试、上线验收、交付等）。
当然，有的项目经理还会涉及到项目的商务谈判、费用支付、余款催收等事项。
根据项目经理的职能和项目经理的实践，我们总结了以下的痛点：
1、 和需求甲方打交道困难（尤其是第一次和甲方谈项目），有的甚至不知所措。
2、 对需求中的业务不了解，或了解不透，短时间内难以掌握。
3、 甲方强势，始终处于下风，自己无法说服甲方接受自己的正确想法。
4、 甲方的需求书很难敲定，确定之后，还会更改，导致增加工作量、开发成本、影响完成进度。
5、 项目组没有得力的开发人员。
6、 开发人员开发进度屡屡拖延，协调困难，有的甚至不服从安排。
7、 开发人员无法解决的技术问题，自己也不擅长，不能帮助解决，导致开发拖延。
8、 项目组人手不足，短期内又无法解决。
9、 开发接近完成，需求方又提出重大的需求变更。
10、 项目开发完成，需求书上的需求都得满足，但是用户不满意，不验收，拖时间。
二、开发者的痛点
开发者面对的人员是：
1） 项目经理
2） 项目组成员
3） 需求方
开发者的任务是：了解自己所要完成的工作内容和完成的时间，确保程序功能和质量能达到设计要求。
根据开发者面对的人员和其职能，以及开发者的开发实践，我们总结了以下痛点。
1、 对设计方案和项目经理分配的任务理解不是十分清晰
2、 开发中遇到技术问题，虽然上网求解决方案，但实际上仍无法解决问题。
3、 开发中遇到业务问题，不清楚、不能及时找人问清楚，别人讲业务，自己却听不懂，影响了开发进度。
4、 看不懂别人写的程序，自己重写工作量又巨大
5、 自己的算法错了，要重新设计算法重新编程
6、 调试中遇到bug，始终找不出原因。
7、 在指定的时间内完成不了计划内任务
8、 加班加点身体吃不消
9、 时间花了很多，但是进展却很缓慢
10、 讨厌写文档，但是，文档却不得不写
11、 因自己的原因拖了整个项目组的后腿
12、 很难与同事进行技术上的沟通。
以上这些痛点都是在项目开发之中遇到的，在此之外，开发者还有其他的痛点：
1、 自己的掌握的语言并不精通，编程不流畅、总是出错。
2、 自己还需要学习什么新的技术不明确，新技术太多了
3、 想要再掌握更有效的开发工具
4、 对开发工作有厌倦感
5、 想做一名项目经理，但经验不足，不知如何下手
6、 想转入AI领域，所要学的东西太多，不知道能否成功
7、 想在技术上提高自己，不知如何提高
8、 担心自己工作被别人替代、被AI替代
后面，我们会在应用系统开发方的软件公司这个环节做进一步的分析，看看它们存在哪些痛点，这些痛点也是SMP关注的，并设法解决的，敬请关注：下篇软件公司开发应用系统的痛点。
